物流师考试案例分析：海尔过冬的秘诀

美国金融危机引发的经济危机正在全球蔓延，中国制造业也受到了影响。如何应对危机成了现在的关键。危机再也不会发生了。危机是经济运行中的周期性现象，是企业的不良环境因素。危机企业的困难主要表现在三个方面。一是经济由热转冷，导致资产价格由高变低，企业会形成大量库存；二是需求会少，供给会相对过剩，这背后是企业设备和就业机会过剩；第三，需求会在减少的基础上变得更加苛刻，比如产品的购买成本等。，而产品使用成本的功能要求会有更严格的要求。
危机带来的三大困难制约了企业的流动性，从而使很多企业出现危机。今年6月之前，很多家电厂商都在追涨塑料、铜等基础原材料，价格上涨，留下了大量库存。现在原材料价格大幅下降，企业亏损会加大。随着中国内需和外需连续多年的持续增长，中国家电制造体系的投资规模逐年增加。这种增加是非常广泛的，因为增加需求的激励因素很多，使得制造企业没有注意到制造效率的提高。一旦需求减少，必然导致设备资产过剩，偿债负担加重，也会限制企业的流动性。当危机来临时，需求是苛刻的。事实上，市场在短时间内为企业提出了产品创新需求。因为流动性的限制，很难在短时间内改变创新周期，对企业来说会非常困难。实际上，经济危机并不全是坏事。它提醒我们，中国的制造业必须建立一个快速满足需求的系统。如果一个满足需求的体系真的建立起来，那么我们应对经济危机的能力就会大大增强。海尔建立按需供应的做法值得借鉴。
海尔的按需供应体系有两个关键。首先是订单获取的轻。这个问题的关键是零售网络的密度和线上订单获取的低成本高效率。中国家电分销网络的特点是广泛，尤其是在大型企业，那里有大量的零售点和大量的样机出售。此外，分销渠道库存周转率慢，资金占用成本高。海尔的做法是在密集网络布局的基础上开始减少销售的样机数量或者干脆取消样机展示，利用虚拟样机展示最大限度地降低展示成本，取消商业流通领域的库存。加强流通体系的后台物流体系建设，让整个流通变成需求等产品，而不是库存等原始需求。这样一来，企业的流动性是顺畅的，受外部经济环境的制约很小。
海尔的第二个重点是在生产领域建立高效的生产机制(大规模定制模式)，即快速获得订单后的快速制造。这种水平的制造效率和制造成本应该是规范高效的，应该以全球最快的速度和最低的成本制造出产品。最快的制造是基于直销产品。流通系统产生的订单在工厂成为产品后直接送到流通系统，完全取消了很多中间环节的库存周转，大大降低了仓储成本和库存资金的占用。