09年人力资源管理师简答问题详解(一)

1.人力资源管理的意义和目标是什么？
人力资源管理是站在组织整体高度，旨在有效整合和协调组织与员工目标的科学管理工作。最终的结果是通过获取、维护、评价、开发、调整人力资源等一系列活动，提高劳动生产率、工作生活质量和经济效益。考试，人力资源管理的战略层面是帮助实现组织的战略目标；人力资源管理管理的目标是实现组织目标和员工目标的协调；人力资源管理的目标职能层在于使人力资源在组织活动的各个环节中发挥效用。

2.企业人力资源管理的外部和内部环境是什么？
人力资源管理的环境包括:
外部环境:(1)社会经济，包括普通人的利益和态度、组织的社会责任、经济的繁荣、经济结构的调整等。(2)行业结构和产品市场。(3)劳动力市场。(4)政府法规。(5)社会组织。考试的内部环境:(1)委托代理关系。(2)高层管理者的管理哲学。(3)企业愿景和战略规划。(4)组织结构和企业文化。(5)生产技术。(6)企业的资金实力。

3.人力资源管理的主要职能是什么？
人力资源管理作为组织的一项基本职能制度，是对员工的一项特殊管理活动。它需要一系列子功能及其相互作用才能充分发挥整个系统的功能。包括获取、维护、开发、评估和调整。

4.人力资源管理的基本原则是什么？
(1)同构原理；(2)能级序列原理；(3)要素有用性原则；(4)互补扩散原则；(5)动态适应原则；(6)激励强化原则；(七)公平竞争原则；(8)信息催化原理；(9)主观能动性原则；(10)文化凝聚力原则。考试大集合。

5.什么是人力资源规划？
人力资源规划就是将企业的目标和战略转化为人的需求。通过人力资源管理制度和运作，有效实现数量与质量、长期与短期人力供求的平衡。

6.人力资源规划的作用是什么？
(1)通过人力资源规划，企业可以准确、及时地预测企业目标和战略的变化所引起的人力结构和人力资源需求的变化。(2)有效的人力资源规划有利于为企业建立畅通的内外部劳动力市场渠道。考试中的一个大s，保证了企业能够快速适应变化，恢复人力资源的供需平衡。(3)人力资源规划充分发挥企业内部人力资源的自我调节功能，同时促进员工技能的充分发挥和员工工作的丰富。(4)人力资源规划为企业的人力资源管理活动和发展提供了方向，有助于协调推进人力资源管理的各项职能。

7.人力资源规划的影响因素有哪些？
人力资源规划的影响因素包括:(1)企业的目标和业务发展战略；(2)高层管理的理念；(三)企业的性质、规模和成长阶段；(4)企业的历史、文化和价值观；(5)企业管理信息系统的现状。

8.人力资源规划有哪些阶段？
人力资源规划的阶段是:(1)收集和分析人力资源信息，预测人力资源的需求和供给；(2)确立人力资源规划的目标和方针；(三)制定人力资源计划；(4)人力资源规划的实施控制和效果评价。

9.建立人力资源信息系统的意义是什么？
最基本的功能是建立人力资源规划的人事档案，对当前和未来组织的静态和动态人力资源进行盘点分析；在人事档案的基础上，通过不同维度的档案使用，可以为其他人力资源管理功能的开发提供基础信息；通过对人事档案的分析，可以为管理决策提供各种报表。检查

10.人力资源需求预测技巧有哪些？
人力资源需求预测技术可分为两大类，即定性预测法和定量预测法。(1)定性预测。常用的方法有管理评价法、经验预测法、群体评价法、德尔菲法和描述法。(2)定量预测法。常用的方法有比率分析法、趋势分析法和回归分析法。(单独解释)。