每年温度一直都不到16度,热力公司也没有给出解决办法,现在又起诉我,说拖欠取暖费,请问该怎么办？

各位律师：
室内温度不够，来人测量温度还是不到16度，之后有来了个经理级的人，用手捂热温度计后，说温度够了，之后就没来过测温度，每年温度一直都不到16度，热力公司也没有给出解决办法，现在又起诉我，说拖欠取暖费。
请问该怎么办？谢谢！

温度不够，属于违约，应相应的减免取暖费