如果消费者要投诉315或者打关司,我们应该怎么办？

各位律师：
   这个和我们橱柜有关系吗？
   这个问题是在客户已经验收付款后第五天，客户才告诉我们的。角阀断掉后，水流出来把已经装好的橱柜、房间的木地板等淹了。
   如果消费者要投诉315或者打关司，我们应该怎么办？

如果是你们提供的产品出现质量问题造成的损失就应当赔偿