他的车都没锁却没丢,而我家的锁得很好却丢了,报案了,但公安局却不负责索赔得事项,我们该怎么办呢？

各位律师：
我家的电动车存在车棚，我们家这的车棚是由两个外地农村男女看着，自行车给挂牌，电动车一般不给牌，女的非说没看到我父亲把车推回，并说有24小时看着，其实他两经常出去收破烂没人看守，并且我们怀疑是内贼，由于我父亲把电动车是放在车棚承租人的两辆电动车旁边，他的车都没锁却没丢，而我家的锁得很好却丢了，报案了，但公安局却不负责索赔得事项，我们该怎么办呢？

要证明你们有保管关系。而且，如果是无偿保管，则你还有证明他俩经常不在的证据。