由于他们的过错照成我损失几千元,我应如何索赔我的损失？

各位律师：
    2008年7月3日号，我通过河南长通货运公司发16件货至临颖，代收货款32750。把16件货送到科技市场长通分理处，发货单也填了16件货。第二天临颖客户打来电话，说我给他发的货没够，比发货清单上少了10个主板，10个硬盘，10个内存，共价值7650。后经过双方沟通得知，临颖客户只接到15件货，客户说发货单写的是15件。并且有明显的从16改成15的痕迹。
    我马上和长通的人联系，他们说可能是发错地方了，帮我找找，结果找了三天他们说不到了，我就要求他们赔偿我的损失，他们说最多赔偿我2000元。我不能接受。
    我想咨询一下，由于他们的过错照成我损失几千元，我应如何索赔我的损失？谢谢

1、依据具体情况进行协商、民事起诉或者报警；关键要看你手中有无当时他给你出具的相关凭证；
2、具体细节问题可电话咨询本律师。