咨询辅导：项目管理需引入商业理念

经过20多年的探索，我国在项目管理领域的理论研究和实践积累取得了巨大成就，但在工程实践中仍然隐藏着深刻的管理危机。 项目管理的创新发展是长期的，需要在工程实践中不断融入新的元素。本文在总结广大项目管理工作者长期实践经验的基础上，尝试引入商业思维模式和商业理念，提高项目管理的综合水平，希望对施工管理有所帮助。 项目管理中存在的问题建设领域的项目管理通常被概括为“三控制、两管理、一协调”。“经济、管理、技术、法律”四大知识技能平台也是基于相关工作重点和人员素质要求。然而，实际应用证明，仅有这些是远远不够的。 以下是中国目前项目管理中存在的问题 项目管理仍然受到传统管理模式的影响。 我国的建筑企业绝大多数是在计划经济时代成长起来的，无论是组织形式、人员配备还是经营方式，都带有计划经济的色彩。原有的传统管理思想根深蒂固，甚至存在于一些新成立的大型施工集体中。这种管理上的惯性限制了企业的项目化进程，影响了企业的绩效。 重文、重硬件、重软件的意识根深蒂固。 很多企业管理者忽视了管理在企业发展中的作用，看不到管理的经济价值，在项目管理的运作中流于形式。比如对于“三控两管一协调”的应用，往往会有一个索引的刚性管理模式。原有的动态管理思想已经变得教条化，柔性管理思想的不足非常明显。 缺乏大型建筑工程集团的大型项目管理经验 大型、超大型项目越来越多，投资% test% test | big | huge引人注目。大型工程和市场经济的深化催生了许多大型建筑集团。 它们的出现无疑将对中国建筑业的发展起到巨大的推动作用。 但是也带来了新的问题，那就是集团规模大了，是不是意味着大集团就能建大项目？这个推理其实是有条件的，就是大型建设集团首先要解决大企业的管理问题，然后解决从小项目管理到大项目管理的跨越，最后具备建设大项目的能力。这两方面我们都没有现成的经验可循，还处于探索阶段。 管理创新能力弱 创新是时代的主题，是社会发展的必然要求。项目管理在实践中需要创新，创新的前提是观念的更新和新元素的引入。 如果你问一个工程技术人员什么是项目管理，他可能会跟你聊很多，但是当你问他“你对项目管理有什么新的理解？”，他很可能无言以对，无论是在高校的课堂上，还是在工地上，类似的情况都会发生。 很多管理者喜欢用传统的管理方法，不注重管理创新，或者没有及时吸收现代管理思想。 导致我们的管理体制往往与市场的要求脱节，管理的效果无法改变，这是很可惜的。 缺乏长效管理机制 许多企业在市场化运作中存在短期行为，采取一次性出售的建设管理模式。今天吃饱了，明天就是生或死，导致企业后劲不足，跟不上行业发展的步伐，跟不上企业核心竞争力的培养。 要知道，虽然项目本身具有一次性的特点，但是企业的发展和项目的重新获得是长期的。 项目管理人才的能力取向有待提高。 我国建筑行业人才多为技术型，基于“经济、管理、技术、法律”四大平台的复合型管理人才培养起步较晚，尚未成为企业管理者的主流。另外，我们经常强调这四种知识技能的融合，但接下来的问题是:如何结合？如何判断一个人具备四种知识结构和相应的综合能力？四个不同专业领域的融合是怎样的？这方面的研究很少。 目前，许多企业仍然习惯于行政指令式管理或人本管理，缺乏作为职业经理人所必备的管理素质，管理层次和水平不能满足实际需要。这种管理方式很容易导致实际操作中违规行为的发生，影响正常的施工秩序。 基于以上原因，在实际项目建设中往往会出现成本超支、工期延误、后劲不足、企业效益低下、安全或质量隐患等问题。 在这里，我尝试引入商业理念来完善项目管理的知识体系。 项目管理需要引入商业理念。改革开放后，市场经济的发展使得商业环境得以建立，项目的立项、策划和实施都是在这样的大环境下进行的。项目的主体和客体、项目的成功标准、项目实施的意义以及项目交付的成果都具有商业化的特征。 笔者认为，在项目管理过程中引入以下经营理念，将非常有利于项目管理水平的提高。 基于投资和融资的经营理念 项目建设过程本质上也是一个投入产出过程，投入可以是实体，也可以是智力，其中实体可以综合选择，智力可以精确优化，会产生可观的利润。与传统的成本管理相比，利用获得的有限资源以投融资的形式进行管理，是一种“开源”的盈利方式，可以从宏观角度更好地理解和处理项目实施中的资源波动。 这一点在新修订的建筑师考试大纲中得到了明确的体现。 在项目实施过程中树立经营理念，将项目生命周期的每个阶段都视为盈利环节，有利于保质保量完成项目，% test% test | big |有利于提高盈利水平。 目标控制的战略管理理念 项目目标控制是一个硬性指标，关系到项目的成败，控制目标相互关联，关系到项目各方的切身利益，关系到企业战略计划的实施，关系到其他相关项目的顺利进行。 因此，项目目标的控制本质上是一项系统工程。要充分考虑眼前和长远的关系，整体和局部的关系，内部和外部的关系。只有从战略高度协调三大控制，才能实现项目和企业的总体目标。 同时，战略理念的确立可以从新的高度观察项目运作过程中的不确定性，更有效地防控风险。 基于契约关系的项目团队客户关系管理理念 建设项目的管理团队是一个临时性的组织，是为了实现各自的利益，为了共同的目标，基于合同而临时组建的。无论团队成员之间相互了解得多好，工作得多好，都需要保证项目的顺利完成。 因此，需要在团队成员和部门之间建立内部客户关系，形成内部商业氛围，有利于相互信息传递和组织协调，能够促进团队成员进一步增进信任，建立良好的伙伴关系，在团队中营造工作满意度不断提高的氛围和广泛的空相互信任。 基于知识管理的技术创新理念 一次性项目管理及其高强度的管理特点决定了项目管理的创造性和创新性。 在企业管理中建立学习型组织，进行技术改造是非常普遍的。然而，由于项目建设中目标的压力，许多项目经理和工程师无意尝试具有一定风险的新事物，而只考虑如何快速、经济而非创造性地完成目标。这也是为什么在项目管理中经常使用老方法，一些项目管理的成功经验没有及时总结的主要原因。 幸运的是，学术界和管理层越来越重视这方面的不足。笔者相信，借助技术应用创新和产品创新的理念以及知识管理的应用和推广，项目的技术水平将会得到提升，成功的项目管理经验将会得到更多的传承。 交付结果的品牌概念 PMI(美国项目管理协会)在项目可交付成果质量标准的定义中，不仅要求满足特定的技术指标，还提出项目的可交付成果要考虑所有利益相关者的满意度，以确定项目的完成效果。 建设项目本身具有象征意义，因此有关各方的评价对项目的最终批准意义重大，直接影响当前项目的效益和未来项目的获得。 强化品牌意识，打造品牌工程，是工程项目管理必须具备的一种思维。 在品牌化的道路上尤其要注意诚信的建立，否则品牌的含金量会打折扣。 项目管理中的绿色理念 最近，温家宝总理关于建筑业发展的“四点指示”和建设部新发布的“绿色施工指南”表明，绿色设计和绿色技术的理念将在项目管理的软环境中受到重视，并将成为未来建筑企业管理和发展的重要方向。导则明确指出:绿色施工是指通过科学管理和技术进步，最大限度地节约资源和减少对环境的负面影响，实现四节一环保的施工活动。 在项目管理过程中树立绿色理念是未来管理的必然趋势 律师回复