GMAT考试阅读理解材料5
为了提高文书工作人员的整体表现,许多公司已经引入了计算机化的表现监视和控制系统(CPMCS ),该系统记录并报告工作人员的计算机驱动的活动。然而,至少有一项研究表明,这种监测可能没有达到预期的效果。
在这项研究中,研究人员询问了受监控的职员和他们的主管,对工作效率的评估如何影响主管对员工表现的评级。(10)与做同样工作的未被监控的员工相比,他们无一例外地认为客户服务是他们工作中最重要的因素,被监控的员工和他们的主管都认为生产率是评定等级的关键因素。这一发现表明,被监控员工的工作效率与该员工得到的总体评价之间应该有很强的相关性。然而,对总体评分和绩效的各个要素之间关系的测量清楚地支持了这样的结论,即主管(20)相当重视诸如出勤率、准确性和客户满意度等标准。
生产率可能是一个“保健因素”也就是太低的话会伤害整体评分。但是有证据表明,超过了(25)这一点,生产率就变得“足够好了”更高的生产率本身不太可能提高评级。
1.根据这篇文章,在研究的最终结果公布之前,下列哪一个是可能的?
(A)生产率最高的员工也是最准确的
(B)最初获得高生产率评级的员工将继续保持高生产率评级
(C)生产率最高的员工将获得最高的绩效评级
(D)生产率最高的员工将是其主管声称重视生产率的员工
(E)声称重视生产率的主管将同等重视客户满意度
2.可以推断,文章作者讨论“未受监控的员工”(第10行)主要是为了
(A)将这些员工的评级与受监控员工的评级进行比较
(B)提供监控可能有效的案例
(C)提供不当使用cpmc的证据
(D)强调cpmc可能对员工对其工作的看法产生的影响
(E)说明cpmc可能对员工产生的影响
3.以下哪一项,如果是真的,将最清楚地支持第19-21行中提到的结论?
(A)生产率评级与准确性和出勤率评级高度相关。电子监控大大提高了生产率。
(C)大多数主管仅根据生产率的衡量标准来评定总体业绩。
(D)与研究人员的预期相比,总体绩效评分与生产率的相关性更高。
(E)总体业绩评级与准确性的相关性高于与生产率的相关性。
4.根据文章,“卫生因素”(第22-23行)是工人表现的一个方面,即
(A)对工人的表现评定没有影响
(B)对表现来说是如此基本,以至于被认为对所有工人来说都是足够的
(C)在评定工人的表现时没有得到应有的重视
(D)除非被判定为不充分,否则不会影响工人的评定
(E)是
5.本文的主要目的是
(A)解释引入创新战略的必要性
(B)讨论关于使用特定方法的研究
(C)推荐行动方案
(D)解决意见分歧
(E)提出替代方法
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