企业文化是构建和谐企业的核心

一、企业文化的内涵
供电行业作为公益性行业，有自己的企业文化。具体内容如下:
(一)精神文化:上下同欲，政令畅通，大家工作愉快。当领导是标杆，党员是旗帜，组织是堡垒，让职工队伍成为一个愿望一致、政令畅通的队伍。
(2)人本文化:以人为本，人尽其才。人是第一资源，是企业最宝贵的资产。他们关心人，理解人，尊重人，增强了企业的向心力和亲和力。开展全员竞聘上岗、全员绩效考核和全员终身培训，鼓励员工设计职业生涯，提升素质，激发创造力，促进全面发展。
(3)历史文化:主动承担社会责任。继承和发扬“人民电器工业为人民”的优良传统。燃烧自己，照亮别人。光之使者，不负使命，努力工作，能打硬仗，能推陈出新，能与时俱进。
(四)企业文化:为客户创造价值，为社会创造效益，追求综合效益，实现企业、员工、社会三个效益。
(5)营销文化:效益在我心中，市场在我手中。让电力是安全、经济、环保、清洁、高效的绿色能源的理念深入人心，提高电能在终端能源中的比重。实施走出去战略，面向市场，把潜在客户变成现实客户，把现实客户变成满意客户。考集
(六)服务文化:满足客户需求，提供无止境的服务。它始于顾客的需求，终于顾客的满意。顾客至上，顾客第一。优质、方便、规范、快捷。顾客满意，政府放心。
(七)安全文化:居安思危，警钟长鸣，一切事故可防。生产、经济、政治是重中之重。确保安全是天职，落实责任是本分。往前走，重心下沉，坚持“三不放过”，安全管理可控，追求零缺陷、零违章、零事故。
(8)环境文化:人改变环境，环境改变人。员工与环境互动，和谐进步，潜移默化，润物细无声。培养员工“以企业为家”的归属感和为企业奉献的责任感。
(九)体制文化:法治是透明、有效和持久的。依法治企，以德治企，法德兼治。
(十)网络文化:平等、开放、文明、健康。信息共享、在线管理、在线控制和在线服务。
二。企业文化的功能
企业文化是具有品牌效应的无形资产，具有强大的生命力和扩张力，将成为决定21世纪企业兴衰的关键因素。虽然不能直接创造经济效益，但可以通过对人的管理来影响生产、销售、市场和消费，从而影响企业的效益，决定企业的命运和发展。它是一种功能巨大、潜力无穷的文化生产力。优秀的企业文化能把企业的各种生产要素结合起来，从而创造效益，促进企业持续、健康、稳定发展。企业文化对企业的生存和发展起着以下重要作用:
(1)导向作用。指出企业的发展方向，引导员工向企业确定的企业目标前进。
(2)混凝。企业文化就像一条纽带，将员工与企业的追求紧密联系在一起，让每个员工都有归属感和荣誉感。
(3)激励效应。企业文化注重对人的因素的研究，强调一切以员工共同的价值观为基础，最大限度地激发员工的积极性和创造性。
(4)协调。企业文化的形成使员工有共同的价值观，相互沟通，弱化和转化“子观念”，使企业的活动更加协调，企业处于有序状态，有利于顺畅有力的运行。
(5)约束。企业文化对员工的行为有着无形的约束力，并通过潜移默化的影响，形成群体道德准则和行为规范，实现外在与内在的统一。
(6)塑造效果。优秀的企业文化向社会展示了企业的管理风格、经营状况和精神面貌，从而为企业塑造了良好的整体形象。
三。企业文化的培育。企业“基础”的培育——企业文化是一种重视人，以人为中心的企业管理方法。建立先进的企业文化，要把管理的重心放在以人为本上，坚持以人为本，坚持人才是第一资源，以人为本，以人为本，实现人和企业。要树立科学的人才观，知人善任，努力做到有才、有智、有容、有才。要构建合理的人才结构，实现人才的多层次协调发展。不仅要有一支政治清醒、开拓进取、精通管理的高级管理人才队伍，还要有一批业务精、创新意识强的技术业务带头人。还需要有一支实践经验丰富、爱岗敬业的专业人才队伍，更需要培养一批既懂技术、又懂业务、又懂管理的复合型骨干群体。
2。铸造企业的“魂”——企业精神企业精神构成了企业文化的基石，渗透在企业生产经营活动的各个方面和环节，给人以理想、信念、鼓舞、荣誉和约束。培育员工的企业精神是企业文化建设的重点。南方电网公司努力打造的“上下同欲”、“政令畅通”、“解决的问题比困难多”、“以绩效为导向的统一价值观”、“大家都乐于工作”、“讲原则、重感情”等理念，在南方电网公司内部潜移默化，深入人心，起到了协调、激励、凝聚的作用。
3。求企业之“道”——管理之道。确立企业的战略目标，促进企业的跨越式发展。建立健全企业规章制度，规范员工行为，使员工的个人活动得到合理开展，同时成为维护员工共同利益的强制手段。企业文化是企业文化的重要组成部分，是精神文化的基础和载体，对企业精神文化有负面作用。某种企业机制的建立，影响着人们对新价值观的选择，成为新的精神文化的基础。
4。塑造企业的“形”——企业形象。企业形象是企业文化的形态，反映了企业文化的物化形式。供电企业是公益性企业，加强与客户的沟通，做到服务到位非常重要。近年来，供电优质服务水平大幅提升，从业人员服务意识、服务手段、服务水平逐步规范。特别是在电力供应紧张的情况下，社会保障电力供应、提高服务质量的呼声越来越高，这就要求供电企业提供更加个性化、专业化的服务。因此，要进一步完善95598供电服务热线，确保供电服务有保障。进一步更新经营理念，努力营造“不缺电、不缺服务、不缺限电诚意”的氛围，树立和维护供电企业良好的社会形象，做到“客户满意、政府放心”。
生生不息的企业文化是支撑企业持续成长的支柱。世界著名的“长寿公司”都有一个共同的特点，那就是都有自己独特的企业文化。没有文化，似乎就没有指引企业长远发展的明灯，就无法获得企业不断发展的动力。供电企业能否持续发展，成为和谐企业，融入和谐社会，与企业文化建设的成败密切相关。