庸者上，能者下的制度——量化考核采购

我看到很多关于采购考核需要量化的文章，包括如何确定产品的底价，通过月度或季度考核来降低价格。我觉得这真的是一个错误。因为第一，如何确定这是产品的底价？往往是基于对买家的调查，管理者得到的是二手信息。这样，买方就有了提高初始底价的动力。第二，产品的历史价格是参考吗？很多产品的价格都是不断变化的，比如化工产品、进口原材料都是随着汇率变化的。在量化考核制度下，市场价格上去了，购买者有动力及时通知管理者。市场价格下降了。如果提前半个月通知，半个月的差价就消失了。如果提前一个月通知，一个月的差价就消失了。这并不难做到。
至于更关键的买家能力，就更难量化了，会因为量化而让有能力的吃亏。请问如何量化诚信的态度？而这种坦诚的态度可以为供应商破例。在一次紧急采购中，我打电话给一家总是付款发货的外企，让其先发货。我的收货人在同一个供应商是做不到这一点的，但是他要拿着支票，开着卡车去取货。这种差异可以量化吗？以及面对面谈判的能力:冷静可以量化吗？细微表情转化的威慑力可以量化吗？我曾经接手过一个不属于我采购范围的业务，采购回收瓶。因为这个行业是黑社会主导的。领导定不了价格和合同，让我来处理。半天就谈妥了价格，比领导谈价每个月省了200万，我和他们成了朋友。如何量化这个难题？如果上述关键采购能力表现不能量化，那么量化评估只能挫败能人。
当然，有些人欢迎量化，因为他们有第一手资料，可以确定“底价”，因为他们的兴趣在于投机取巧，量化给了他们太多这样做的机会。当市场价格上涨时，他们立即抱怨；当价格下降时，假装无辜。遇到困难就找领导，反正不扣分；遇到被扣的东西就撒娇。而一个优秀的采购员，应该尽量自己去处理问题，而不是去交。但如果进行量化考核，谁不交题谁就是傻子。
量化考核对于采购经理来说是一种偷懒的行为，以为量化指标设计好了就万事大吉了。代购是一种市场行为，市场是不断变化的。购买的过程比结果更重要。作为采购经理，只有在采购管理过程中掌握尽可能多的市场信息，并熟练运用所获得的信息，才能在国内外形成威慑力量，更有效地管理采购。采购的量化评价是一个平庸和能干的体系，不仅对采购员如此，对采购经理也是如此。不信你看看那些提倡量化的采购经理。他们往往是不太了解市场的人。