经理人的五种角色定位：千手观音

一次在屋檐下避雨，看到观音打着伞走过。甲曰:“观世音菩萨，请教化众生。带我一段时间怎么样？”观音说:“我在雨中，你在屋檐下，屋檐下没有雨。你不需要我花时间。”a立刻跳下屋檐，站在雨中:“现在我也在雨中了。是不是该花我的时间了？”观音说:“你在雨中，我也在雨中。我不会淋雨，因为我有伞。”你被雨淋了，因为没有伞。所以衡量自己的不是我，而是伞衡量我。如果你想消磨时间，你可以不找我。请要一把伞！”然后他离开了。第二天，A遇到了困难，去庙里求观音。走进寺庙，我发现一个人在观音像前礼拜。那个人和观音长得一模一样，没有什么不同。答:“你是观音吗？那人回答说:“我是观音。”。”A又问，“那你为什么还崇拜自己？观音笑着说:“我也遇到过困难，但我知道求人不如求己。"
为什么，在这个故事里，观音不想普度？原因很简单，因为A懒，他要求的都是鸡毛蒜皮的小事。如果观音连这种鸡毛蒜皮的事都管，只会有两种结果:一是把自己累坏，更谈不上超脱世俗？二、宠溺众生，谁来建设家园？所以，即使观音有千手，她还是冷眼看着问他的A。我们知道，世人对观音的形容词是“大慈大悲”——是“大悲”而不是“小悲”，是“救大苦”而不是帮助众生解决琐事。
西游记中，观音是掌管佛经的教主。虽然观音出现的次数不多，但是我们可以深刻感受到观音的掌管能力。【/br/】首先，观音在佛经团队成员的挑选和安排上是有远见的。唐僧是一个完美的团队管理者，意志坚定，执行力强；孙空是一个有实力的专业人士，有很强的个性和能力；猪八戒是一个积极的业务助理，双向工作，在团队中很活跃。沙僧则是一个稳重的内勤，勤劳又忠诚。这种团队是分工明确、互补性强(虽然经常会有冲突，但没有一个是不可或缺的)的完美结合，为博采众长的成功打下了坚实的基础。
其次，观音善于沟通协调，懂得做思想工作。孙武空和唐僧因为性格原因经常不和。权贵与完人之间一直有很多矛盾:孙崇尚武力(崇尚权力)，而唐是书香(热爱理性)；孙不注重细节，唐追求完美；孙性格张扬，讨厌被人控制，而唐自身魔功有限，只能经常用紧箍咒控制孙。所以每次孙武空向主管领导观音抱怨唐僧，观音总能从大局出发，做孙的思想工作，维护唐僧的权威。
还是那句话，观音始终坚持“该出手时出手，不该出手时不乱下指令”。关键时刻，她总能出现驱魔，化险为夷，扫清取经路上的重大障碍。
此外，观音还煞费苦心地控制了队伍中的重要成员孙武空。毕竟孙曾经大闹天宫，目中无人，能力极强。显然，唐僧这个书生很难驾驭。于是，观音特意给孙上了魔咒，并将配方传授给唐僧，从而有效地监督了这位新锐人才。
当然，观音的能力远不止以上几个方面。观音作为一个优秀的，善于在领导、管理、业务上长袖善舞。要知道，千手观音的传说由来已久，家喻户晓。
中国历史上涌现出许多千手观音样式，如秦煌汉武、唐宗松祖、成杰斯汗；在现代中国，有很多优秀的企业管理者，比如柳传志、黄光裕、潘刚、董明珠、赵勇等等。21世纪将是中华民族复兴的世纪。21世纪，中国品牌将驰骋在国际舞台上。时代呼唤越来越多的千手观音出现在中国。虽然我们今天不一定要去西方取经，但我们也需要“西游”——去西方世界打仗。
徐，某企业营销副总，管理着一大批营销人员，却一点也不忙。他经常笑自己只做三件事:一是战略，二是用人，三是基础管理制度建设。当然，这三件事说起来容易，但一般人做不好。如果没有特殊的身高和各方面出色的工作能力，就很难真正轻松地举起一个重物。
作为一名来自基层的营销总监，许灿总能为市场的运作提出独特的策略，并能协调解决下属遇到的大部分棘手问题。他们的品牌过去在沃尔玛等KA体系中是无法运作的。从2007年底开始，徐就直接参与到沃尔玛、家乐福等核心客户的年度合作谈判中，在这些系统中策划自有品牌的整合营销方案，并与主要负责人建立稳固的客户关系，终于啃下了这些硬骨头。
此外，在用人方面，徐擅长运用全脑博弈分析、性格分析等手段对营销人员进行综合评估。他善于发挥人才优势，知人善用。他还善于帮助下属分析“短板”，想办法“补”。同时在团队中注重授权机制的建设，不会轻易越级指挥。满足了营销人员，尤其是中层管理人员“自我实现”的需求，给他们足够的用武之地，使团队保持强大的战斗力。
虽然个人各方面能力都很强，但徐知道，再强的个人，如果团队失败了，最后也只能成为一个无用的“救火队长”。所以他办公室里有一幅很搞笑的漫画:别让别人家的猴子爬到你背上。他总是有意识地避免下属不加思考、不做任何事情就把所有的问题扔给他。为此他培养了很多人，也教会了很多中层干部这个道理。这些培养了营销人员的主动性。他经常告诫手下，“你们见过西游记里的观音没事干却天天插手唐僧师徒灭怪的吗？不会，只有在孙武空山穷水尽的时候。观世音菩萨很厉害，但不只是眉毛胡须。"
那么，一个优秀的管理者应该具备哪些基本能力呢？
一、策划创新能力。测试这个经理的身高。没有高层次的管理者很难有好的想法，也不可能策划出漂亮的方案。这里的策划创新能力不仅包括营销策划，还包括产品策划、渠道整合、营销模式创新、管理手段和机制创新、客户关怀创新等等。
二。远见和决策能力。考验这个管理者的深度和积累的经验。在管理的过程中，你会遇到很多表面现象，甚至更多为了讨好领导而伪装的场景，在与竞争对手竞争的过程中会遇到很多虚张声势的情况。这些都需要一个管理者有很强的洞察力和分析推理能力，能够把握事物的发展趋势，预见可能出现的情况，未雨绸缪，做出快速正确的决策。
三。指导和培训能力。这也体现了一个管理者的高度，因为只有站得更高，才能指导和培养别人。如果连自己都不能认识，那就只能瞎指挥了。基础工作的实施是下属的责任，而责任是在下属实施的过程中提供指导，在指导下属的过程中促进实施。
四。沟通协调能力。测试这个经理的广度。现代管理是一项系统工程。任何一个管理者，想要取得好的成绩，必须要有系统的思维，善于沟通、协调、杠杆。沟通对象包括与其他部门、渠道客户、上下级，甚至媒体和公众的沟通。
一个沟通协调能力强的管理者，往往具备四个方面的广度:1)胸怀的广度。显然，心胸狭窄的人在遇到问题时，是不会主动与人沟通的。2)思维的广度。即善于关注各方面的影响，在遇到问题时能够多渠道多角度的沟通，使问题得到圆满解决。3)人脉的广度。4)知识的广度。这有助于建立良好的联系，达到良好的沟通效果。
五、识人用人能力。这是一项非常艰巨的工作，也考验管理者的很多素质，包括高度、深度、广度和强度。想一想，刘一开始只是个小混混，但正是因为他善于识人用人，才成就了一番霸业。没有高学历，授权和引导自然做不好；没有深度，你就无法自然了解员工的需求，也就无法认人；没有广度，难以容纳人才；没有力度，就很难树立威信。
当然，既然是千手观音，能力要求应该不止以上五个方面，但这些无疑是最重要的能力，而对于一个管理者来说最关键的是要知道现代管理的本质变化:影响力的重要性将超过权力。影响力来自于自身的素质和能力，来自于领导者的领导能力、管理能力和专业能力，尤其是领导管理能力(刘的专业能力不怎么样，但能很好的领导别人)。只有能说服下属的领导，才是真正优秀的领导。