​浙江所有外卖今起必须封签是怎么回事 浙江所有外卖今起必须封签什么情况

2022年3月1日起，仍不按标准使用“外卖印章”的商家将受到相应处罚。怎么浙江所有外卖从现在开始都要封了？到底从现在开始浙江所有外卖都必须封存是什么情况？让我们一起来了解一下。

浙江所有外卖从现在开始必须封存是怎么回事？

2022年3月1日起，仍不按标准使用“外卖印章”的商家将受到相应处罚。根据《浙江省电子商务条例》第二十九条的规定，由市场监督管理部门责令交付的食品无封条的限期改正；逾期不改正的，可处以二百元至五百元罚款。“外卖封签”是指为保证外卖配送过程中的食品安全，防止配送食品的外包装在运输过程中被人为开启或意外破坏而进行的一次性密封包装。值得注意的是，订书钉、透明胶等简单印章并不作为外卖印章使用。

外卖有问题怎么办？

第一，保存证据刻不容缓。

作为一个精明的消费者，当我们遇到有缺陷的外卖食品时，首先要保留好收据，然后尽量保持购买食品的原状，这样才能识别食品的批号、生产日期和保质期。封存中毒食品或疑似中毒食品，以备检验。如果是肉眼可见的瑕疵，可以及时拍照。如果不幸食物中毒，请及时就医，并保留就医记录和票据。

第二，小问题平台投诉优先。

如果问题不严重，可以先和商家协商，要求赔偿。如果协商不成，可以选择去自己点的外卖平台投诉。根据《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因食用不符合食品安全标准的食品受到损害的，还可以向生产经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿。增加的赔偿金额不足一千元的，为一千元。

根据上述法律规定，消费者有权向商家要求赔偿损失，同时要求商家支付十倍价款或者三倍赔偿金；如果增加的赔偿金额不足1000元，可以要求商家赔偿1000元。

当然，这些都是小问题。如果出现严重的食品安全事故，建议报警。

第三，可以选择去市场监督管理局或者消费者协会投诉。

市场监督管理局负责食品安全监督管理的行政职能，而中国消费者协会是保护消费者合法权益的社会组织，履行受理消费者投诉、调查和调解投诉的职责。所以当我们面对有问题的外卖，平台上的投诉打不通，又觉得走司法途径成本高，可以选择去市场监督管理局或者消费者协会投诉。

第四，走司法途径。

当上述方法无法对权利进行救济时，我们不得不考虑采取司法途径。根据《食品安全法》，我们可以以店家为被告要求赔偿。如果外卖平台对店家的审核有疏忽，就要承担连带责任。这时候我们也可以把平台列为共同被告。如果平台不能提供店铺的真实名称、地址和有效联系方式，我们也可以直接以平台为被告。当然，更具体的操作，我们最好请律师帮忙。