​婚庆公司网购60只花瓶用完就退货是怎么回事 婚庆公司网购60只花瓶用完就退货什么情况

婚庆公司在网上买了60个花瓶，用完后要求“七天无理由退货”。由于与卖方的谈判失败，买方将卖方告上法庭。具体婚庆公司网购60个花瓶用完就退是怎么回事？最后婚庆公司在网上退货60个花瓶会怎么样？让我们一起学习。

婚庆公司网购的60个花瓶用完后退货是怎么回事？

小李在某平台开了个网店，卖花瓶等装饰品。一天，一个买家从商店买了一个花瓶做样品，然后以5800元的价格订购了60个花瓶。小李承诺，在“七天无理由退货”的基础上，买家可以享受15天无理由退货，前提是商品未使用。

但在收到货的第6天，小李收到了上述订单的退货申请，原因是“尺寸拿错了/不喜欢/效果不好”。小李觉得有点不对劲。毕竟买家是看着满意才下单的，所以马上打电话给买家确认情况。在交流中，小李了解到买家从事婚庆行业。这些花瓶是婚礼刚需，买家说花瓶还没用过。

考虑到商品还在退货期，小李同意退货申请，收到花瓶后开箱验货。谁知随便打开的花瓶，很多都有水渍，而且明显用过。于是小李拒收快递，以“影响二次销售”为由拒绝退款。

打官司:“七天无理由。

“退货”规则不起作用吗？

买方声称自己退回的60个花瓶全部完好无损，商品的标签和包装也完好无损。但商家以商品已使用过、有水渍、影响二次销售为由拒绝退款。买家认为商家应履行退货义务，退还全部货款，并承担因退货产生的物流费用268元。

商家辩称，买家退回的商品均已严重影响二次销售，有明显的使用痕迹，不符合“无理由退货”的条件。出于善意，它不能把泡过水的二手花瓶卖给其他客户。这些花瓶对商家来说相当于报废。并且根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，退回商品的运费由消费者承担，商家无需承担运费。

庭审中，买家承认自己是婚庆公司的工作人员，买花瓶是为了婚礼装饰。这些花瓶在婚礼上确实是用来装水和插花的。但其认为花瓶没有质量问题，符合良品要求，七天内申请退款。因此要求商家按照“七天无理由退货”的规则退货，并承担退货运费。

判断:花瓶被水损坏，状态不佳。

不符合“七天无理由退货”的条件

法院认为，虽然买方在收到货物后七日内申请退货，但根据商家提交的证据，可以确认退回的花瓶普遍存在水渍，买方也认可在婚礼仪式中使用瓶装水和插花。这种行为并不是“因检查货物的必要性而开箱检查”，而是超出对货物质量和功能的检查和确认范围使用货物，势必影响二次销售，造成货物价值的更大贬值。应视为货物状况不佳，不符合“七天”的要求

此外，产品订单页面的“退货承诺”显示，虽然退货时限为15天，但要求“用法:未使用”，因此买家的做法不符合双方关于15天退货的约定。

最后，法院驳回了买方的所有诉讼请求。

消费者在网上购物时，仅凭图片和文字判断商品的真实性和可靠性并不容易。因此，法律赋予了消费者“七日无理由退货”的权利，即消费者可以在合理期限内退货，无需说明理由。但“无理由”并不意味着“无限制”或“无条件”。根据《消费者权益保护法》，“退货商品应当完好”是适用七日无理由退货规则的前提。

本案中，购买花瓶、充水、插花用于婚礼装饰，不属于“因商品检验的需要而开箱验货”，已经超出了检查确认商品质量和功能的需要。按照一般公众的认知，商品价值已经明显减损，从而影响二次销售，不适用“七天无理由退货”的规定。

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