秘书从业经验:办公室女秘书的注意事项

秘书从业经验:办公室女秘书的注意事项,第1张

秘书从业经验:办公室女秘书的注意事项,第2张

做秘书很难,做女秘书更难。怎样才能鱼与熊掌兼得,做一个受欢迎的女秘书?《牛津管理评论》( oxford.icxo.com)提出以下九点注意事项,帮助你成为一个受欢迎的秘密。
1:要正常
女秘书这个职位很特殊。虽然她不属于公司的高级管理层,但由于她直接对经理负责,所以经常给人一种在一人之下的错觉。不自我膨胀。在公司,女秘书接触老板的机会更多,往往被视为老板的心腹。在这种情况下,很多女秘书往往会自恋,过度膨胀,表现出独霸一方的气势。这种类型的女秘书经常让员工很讨厌。为此,女秘书要保持一颗平常心:我只是公司的一名普通员工,我是为工作服务的。我什么也不是。不然小心被别人在背后骂。
2:强化工作能力
忠于职守,脚踏实地的工作,在工作中不断的提高自己的素质,对自己负责的事情能够拿得起,放得下。淡化自己的性别和身份,时刻牢记一个秘书的天职只是做好作为管理者的后勤工作。你不是花瓶或服务员。你唯一的标志就是你的能力。老板想找一个得力助手来雇秘书,而不是情人——成本太高。
3:端庄大方,循规蹈矩
无论做什么工作,都要为事业做出一定的牺牲,女秘书也是如此。服装要素雅清爽。你应该在工作日穿职业服装。不能穿超短裙,化淡妆,也不要打扮得很妖娆。否则,不仅同事会怀疑你的用心,老板也会怕你毁了他一生的智慧。
4:闭上嘴
不该问的不要问,不该说的不要说。因为你的工作性质,秘书会更见多识广,知道很多老板的公务和私事。聪明人相信,有时候知道的越少,越安全。当你不得不知道的时候,你只能保持清白。不要向同事买你的资料,也不要不小心把同事的秘密告诉老板。
5:有亲和力
你要树立自己的形象,和别人交朋友。要接受你,喜欢你,首先你要有一颗善待他人的心。一个成功的女秘书应该给人一种春风的感觉:开朗乐观,笑靥如花,严于律己,宽容待人,体贴助人。基本上,人性是相通的。你可以随心所欲的对待别人。己所不欲,勿施于人不要装“二老板”。老板因为工作忙,经常让女秘书传达指示,但这并不代表秘书有权发号施令。充当“第二老板”,直接指挥同事,不仅不能令人满意,难以执行指令,还容易成为员工与老板沟通的障碍。
6:善于人际交往
秘书最重要的职能就是上传下达。因为各种条件和因素,老板和员工往往不能很好地沟通和理解对方。有时候一点小误会都会严重影响团队之间的关系,甚至公司的运营。这时候秘书要及时沟通,要感性,要讲道理,把事情说清楚。两头煽风点火才是最糟糕的。
7:与外交官的平衡
风箱里的老鼠——秘书经常面临两头受气的局面。在公司的各种权力结构中,如果把握不好分寸,老板会怀疑你油嘴滑舌,和员工合谋欺骗他。同事会认为你为了自己的利益把他们放在热水里。所以在工作中,你要仔细琢磨各种利益关系,找到一个平衡点。
8:无情
世界上最愚蠢最可悲的女人,莫过于爱上上司的女秘书。永远不要爱上你的老板。女秘书和老板在一起的时间比别人多,很容易成为老板压力和挫败的对象,从而导致两人之间产生爱情。但这种浪漫的结果就是女秘书经常被扫地出门。这种爱情的未来一定不容乐观。如果你运气好,你的老板还是单身贵族,那就意味着你要结束在这家公司的职业生涯,这种机会很难得。如果你很不幸,而你的老板已经成家立业,你就要做好长期艰苦卓绝的战斗准备,这会让你身心疲惫,心灰意冷。而且,这场战斗注定会以你的惨败而告终,你的痛苦不会得到怜悯。
9:明确你的职责范围
不要替你做决定。秘书的职责是老板的助手,而不是老板的代理人。否则就是越权。同时,不要干涉老板的家务。因为老板业务忙,可能会把家务委托给女秘书。在这种情况下,女秘书要认清自己是公司的员工,是老板生意上的助手,而不是私事上的帮手。另外,代老板处理私事容易引起老板娘的不满。

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