​顺丰寄丢11000元手机仅赔1000是怎么回事 顺丰寄丢11000元手机仅赔1000什么情况

近日，广东深圳的夏女士称，她在3月份花了11000元买了一部全新的未拆封的iPhone13 Pro Max，从深圳寄往江苏老家。后来我家没收到货。问顺丰，被告知快件丢失，只赔1000元。顺丰亏了11000元，只亏了1000元是怎么回事？顺丰损失11000元的手机，最后只损失1000元会怎么样？让我们一起学习。

顺丰赔11000，手机只赔1000是怎么回事？

9月6日消息，近日，广东深圳的夏女士称，她在3月份花了11000元购买了一部全新的未开封的iPhone13 Pro Max，并从深圳寄给了她在江苏的家人。后来我家没收到货。问顺丰快递，被告知快件丢失，要理赔，按照保价赔偿1000元。夏女士表示，自己下单时没有注意保额，不会接受这个赔偿。

对此，顺丰回应称，此事还在核查处理中，责任人员还没查。目前能给出的赔偿方案可以是2500元，夏女士还是表示不能接受。

SF索赔标准:

1.如果由于SF的原因造成托运货物的毁坏或损坏，运输费用将被免除；

2.寄件人不选择价保的，对包月客户在九倍运输费的金额内进行赔偿，对非包月客户在七倍运输费的金额内对托运货物的具体损坏进行赔偿；

3.如果寄件人选择了价保，则按照购买保险费用进行赔付；有托运且仅有一部分或损坏的主要部件缺失的，按照购买保险费用和损失占有率进行赔偿；

4.寄售品的折旧费由SF公司和寄件人协商处理；

5.如果寄件人寄实用价值超过20000元的贵重物品，在寄包裹时必须向我公司声明。寄件人未声明的，货物毁损后，顺丰公司有权按照不超过2万元的一般货物进行赔偿。

为确保托运物品的安全交付，寄件人在寄发时应履行以下义务:

1.如实申报托运物品的内容和价值，准确、清晰地填写寄件人和收件人的姓名、地址、联系电话等信息。

2.根据托运货物的性质(尤其是易碎物品)，提供足够的措施以防止破损并确保托运货物的安全交付。

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