09年人力资源管理心得：平安度过经济危机的策略

美国的金融危机导致全球经济下滑。在经济萧条时期，大多数企业都需要削减成本，以度过经济衰退并促进其成功。企业的成功是由一系列综合指标来衡量的，包括基本的经营业绩、在客户和员工中的声誉、股票价格和对整个社会的责任。人们通常强调的股东价值的衡量标准，往往是以股价短期波动的狭窄尺度来衡量。为了避免在经济衰退期间走弯路和一系列棘手的问题，企业可以考虑以下应对经济危机的策略。
企业成功要全面定义。首先，在奖惩管理团队的时候，是否考虑到有些事情是管理团队控制不了的？经营业绩与短期股价没有密切关系。能对股价产生重要影响的，是管理者做不到的因素，比如投资者情绪、市场整体情况等。在经济低迷时期，一些有能力的管理团队无疑会受到不公平的惩罚。
其次，如何协调股东和管理者之间不同的时间框架？一般来说，机构投资者的持有时间在一年以内，而对冲基金的持有时间相对更短。但管理者的投资活动周期很长，其决策和战略回报要经过很长一段时间才能显现出来。这需要双方不仅就目标和期望，而且就时间框架达成密切的一致和理解。我们应该问问自己，我们是否需要一个更全面的成功定义。对管理层的评价应侧重于他们能够控制的事项，即企业的经营业绩和组织的机构实力。管理层应设定财务目标和非财务目标，并着眼于企业的长期整体价值来评估风险。理性看待成功，处理好衡量成功的时间跨度，才能促进创新和成长，最终更好地回馈股东和社会。
企业更应该重视人才。在目前的情况下，大多数公司的稀缺资源是资本，更是人才。很多管理团队认为，只要给员工股票期权和额外津贴，就能赢得人才大战。但是经济不景气的时候，态度就反过来了:杀驴的做法把对人才的重视降低到空说话。股票期权缩水，津贴取消，裁员风暴迅速袭来。有些公司的做法甚至让人不寒而栗。企业的人际脉络被破坏，员工也不满意。要和员工重新建立互信，重新签订合同。员工意识到父母的“铁饭碗”对他们来说已经成为历史，管理者也需要知道对最抢手的人才的需求在增加。钱总是重要的，但人们越来越从工作中寻找生活的意义、人际关系和身份认同。
优秀的企业会创造工作岗位，行使这样的责任:员工觉得自己对所做的工作有一定的控制权，职场关系受到重视，觉得工作和生活的平衡不是第一空，看到用人单位真正遵守社会责任和职业道德。如果一个企业能够将这些原则付诸实践，并建立组织的社会资本和智力资本，它将建立一种不容易被取代的竞争优势。
企业要强化社会责任。在经济繁荣时期，企业被视为积极的力量，不仅是财富的创造者，也是推动全球经济增长和增加就业机会的引擎。随着经济形势的突然逆转，丑闻、对抗和失信接踵而至。压力不仅来自愤怒的街头群众，也来自主流媒体。其中一些指控显然是有道理的。市场经济靠诚信运行；企业在商业环境中，就应该像大多数商业组织一样，遵守社会所信奉的价值观和规范。经济增长的驱动力与环境和其他社会利益不一定冲突，而消极防御只能让*叛逆者“名正言顺”。作为财富、机会和更高生活水平的创造者，商业领袖应该对自己的道德地位表现出更高的信心，应该积极建立他们与整个社会之间的相互信任。
总而言之，企业管理层应该把上述问题放在战略议程的首位。如果企业能够比上一次繁荣-萧条周期更彻底地把握这些问题，我们可以相信企业能够实现更持久的增长，安全度过经济危机。