英语商务文化背景知识

当在西方商业环境中与某人会面时，谈话通常集中在商业事务和商业话题上。家庭和/或个人事务不会被提起，尤其是第一次见面。对话坚持手头的业务目的，保持客观和专业。

在西方商务场合与人见面时，谈话通常围绕一些商务问题或商务话题，但不涉及家庭和个人问题，尤其是第一次见面时。对话将坚持眼前的商业目标，从而保持其客观性和专业性。

在西方，大多数公司都有完善的、可识别的组织架构。较大的公司对公司和现场角色有明确的划分。根据职能，所有活动的责任都是明确的。

在西方，大多数公司都形成了自己清晰的组织体系。较大的公司在公司总部和总部以外的业务活动之间也有明确的划分。根据不同的职能界定职责。

基本上所有大中型西方公司的员工都有一份正式的、记录在案的工作描述。头衔通常是等级和地位的象征。头衔通常用于描述各种职位，但不用于称呼人。

在西方大中型公司，基本上所有员工都有正式的职位描述文件。头衔通常表示等级和地位。头衔通常用于描述各种职位，但不用于称呼人。

基本上，从卖汉堡包的到大公司的首席执行官，所有的西方雇员都受到雇员合同的保护。所有的雇员合同都是可以依法执行的，雇员和雇主都要对任何未经授权违反合同的行为负责。不同的公司，不同的职业，不同的职位，条款和条件可能会有很大的不同。

在西方，基本上所有的员工都受到劳动合同的保护，从卖汉堡的到大公司的CEO。一切劳动合同都受法律保护，劳动者和用人单位违反劳动合同都有责任。合同的条款和规定会因公司、职业和职位的不同而不同。

在西方，工作职责的清晰划分和分类有助于创建强大的公司文化。从公司领导到最底层的员工，每个人都有责任。这种方法创造了方向感，产生了员工凝聚力，并提高了士气。

在西方，明确工作的性质和职责是建立强大而良好的企业文化的基础。从第一层的领导到最底层的员工，每个人都有责任感。这有助于所有员工明确方向，增强凝聚力，鼓舞士气。

西方客户和顾客在打商务电话时，并不期待过分友好的交谈。他们期待某种程度的职业主义。如果接电话的人太懒散、不热情或漠不关心，他们可能会挂断电话，去别的地方做生意！

一些西方客户或顾客在进行商务通话时，不希望对方过于友好。他们想成为专业人士。如果接电话的人很懒，缺乏热情或者漠不关心，他们就会挂断电话，另找客户。

在西方商业文化中，预约对于大多数商业交易来说是司空见惯的。大多数公司人员的日程都很紧，提前计划和安排约会可以节省你和他们的时间。

在西方商业文化中，预约是商务活动中常见的事情。大多数商务人士的日程都很紧。提前计划和预约可以节省你和他人的时间。

任命

在特定时间和地点预先确定的会议。

安排

在特定时间范围内安排的一组约会。可以亲自管理或由秘书、个人助理等管理。

会议

一群人聚在一起宣布或讨论商业事务。

计划者

用于安排约会、召集会议和有效管理时间的格式化工具。

Palm Pilot等。)

个人信息管理器，个人数字助理。一种结合了多种业务功能的电子计划程序，如电子邮件、日历、电话簿、地址簿、记事本、时间、日期、计算器等。

分钟

商务会议的书面文件。通常会议记录者在会议中只起辅助作用。

待办事项列表

必须执行的可操作项目列表。有时这些项目是时间敏感的，有时它们只是记忆慢跑者。

行动计划

要执行的任务的有条理的、全面的组合。

多重任务

执行或参与必须同时进行的多个项目和/或任务的行为。

优先处理

根据项目、任务和分配对执行的重要性进行排序。

议程

会议上要讨论的有序、系统的商业项目清单/时间表。

预约

在特定地点和时间的预定会议。

安排

日程表上列出的一系列约会。由本人或秘书、私人助理等安排。

会议

一群人聚在一起宣布或讨论商业问题。

电子笔记本/电子秘书

有效安排约会、召开会议和管理时间的格式化工具。

个人信息管理/商务沟通

个人信息管理系统是一个电子日程安排工具，它集成了各种商业用途，如电子邮件、日历、电话簿、地址簿、记事本、时间、日期、计算器等。

会议记录

商务会议的书面记录。会议记录者通常在会议中起辅助作用。

执行表

必须执行的项目列表。有时候这些项目是有时效性的，有时候只是一个备忘录。

行动计划

对要执行的任务进行系统全面的描述。

多任务/多任务处理

同时参与多个项目或任务。

区分优先级

根据项目和任务的重要性安排执行顺序。

议程

有序系统地列出会上要讨论的业务问题。

对于许多西方员工来说，表扬和批评也与定期评估程序(通常是年度评估)联系在一起，如果他们的工作质量达到或超过了公司标准，他们就可以得到奖励。大多数西方公司都避免消极的批评，因为这可能会打击士气，适得其反。

对于很多西方员工来说，欣赏和批评都是在常规的评审过程中(通常是年度评审)。在考核期间，如果他们的工作质量达到或超过公司标准，他们将获得奖励。大多数西方国家的公司一般都会避免负面的批评，否则会打击士气，达到适得其反的效果。

大多数西方公司对员工穿着合适的职业装和以专业的方式展示自己相当严格。这个应用欺骗了所有白领员工，有时也欺骗了蓝领工人。在某些情况下，员工可能被要求穿某种公司制服。任何拒绝遵守公司政策的员工都会受到处分。

许多西方公司对员工的着装和行为有严格的限制。这些规定不仅适用于白领，有时也适用于蓝领。在某些情况下，公司要求员工只穿公司制服。任何不遵守公司规定的人都将受到惩罚。

八卦是人类的天性。很多人都这么做。温和的流言蜚语通常是无害的，但应避免过度的流言蜚语，尤其是在商业环境中。西方公司虽然容忍流言蜚语，但并不鼓励，也绝对反对谣言和造谣。

八卦是人的天性。许多人参加闲聊。适当的闲聊通常是无害的，但应避免过度的闲聊，尤其是在工作环境中。西方国家的公司虽然接受流言蜚语，但并不鼓励，坚决反对造谣、传谣。

在大多数西方企业中，员工支出是做生意的最大一项成本。西方的工资和福利通常至少占公司支出的50%。公司为每位员工支付基本工资，缴纳养老金计划、医疗计划等费用。，并支付办公场所、家具、用品等费用。此外，他们还支付其他福利(带薪休假、病假等)的费用。)而没有提高生产率。

在绝大多数西方公司中，员工费用是企业运营中的一项支出。在西方，工资和福利通常至少占公司支出的50%。公司支付基本工资、养老基金、医疗保险等。为每位员工支付办公空间、家具、办公用品等费用。其他福利(带薪休假、病假等。)也是有保障的。

在经济动荡、公司重组和裁员期间，西方企业裁员是很常见的做法。被解雇没有什么大不了的。当员工被解雇时，通常会给他们一个包裹，以减轻与公司断绝关系的痛苦。

在西方商业世界，每当经济动荡，公司重组或缩小规模，他们就会裁员。所以被裁员并不是一件可耻的事情。当员工被解雇时，他们通常会获得一笔补偿，以安抚他们被迫离开公司的痛苦情绪。

项目管理是西方企业经常使用的一种关键方法，用于解决问题、推出新产品和服务以及最大限度地利用人员。项目管理团队通常由具有适合项目的高度专业化技能的成员组成，他们可以为公司发挥最大的效率。

项目管理是一门科学理论，被西方企业用来解决问题，指导新产品或服务投放市场，也指导人员的合理配置。项目管理团队通常由以下人员组成:满足项目需要的专业技术人员和能给公司带来效率的员工。

在西方，工作面试是高度形式化和系统化的。雇主密切关注潜在员工的资格、背景、个性和技能，以确定她/他是否不仅适合这份工作，还适合公司文化。这是一个昂贵的过程，雇主们希望确保一个职位雇佣最优秀的员工，以将流动率降至最低。

在西方，工作面试是非常正式和系统的。雇主将密切关注未来员工的潜在条件、背景、个性和能力，以决定他是否不仅适合这份工作，而且适合整个公司的文化基调。事实上，这是一个成本高昂的程序，因此雇主必须确保每个职位都雇用最适合该工作的员工，以最大限度地降低人员流失率。