物流师综合辅导：港口物流发展竞争力分析

近年来，随着物流业的快速发展和细分，港口物流已经成为一个频繁出现在学术讨论和各种媒体上的新名词。港口物流是指中心港口城市利用自身港口优势，依托先进的软硬件环境，加强对港口周边物流活动的辐射能力，突出港口集疏运、库存和配送优势，发展以覆盖物流产业链各环节为特征，以临港产业为基础，以信息技术为支撑，以优化整合港口资源为目标的综合性港口服务体系。港口物流是一种特殊形式的综合物流系统，作为物流过程中不可替代的重要节点，完成整个供应链物流系统中的基础物流服务和衍生增值服务。沈指出，在物流受到企业高度重视的今天，港口物流有着前所未有的发展机遇。如何抓住这一发展机遇，是所有港口城市都需要思考的问题。从目前的市场需求来看，赢得客户青睐的关键因素是建立以物流业务为核心的“内功”和以物流服务为依托的外围服务的“外力”。
内功是必要条件
物流专家指出，港口物流的核心竞争力仍然是其便捷、高效、大吞吐量等货物运输能力。只是随着技术的不断发展在快速升级，但用户对货物运输能力的考虑还是第一位的。在竞争日益激烈的今天，货物中转能力的基础设施建设、信息化水平和服务体系是港口物流的三大必备条件。
“随着客户对物流效率要求的提高，港口物流应加强基础设施建设，进一步缩短货物停留时间，同时做到精准、安全。“专家指出，随着中国对外贸易的逐年增加，港口物流的市场机会也在增加。通过加强基础设施建设，港口可以有更大的容量来吸纳更多的业务。
说到物流效率和港口能力，在加大基础设施投入的同时，要重视物流供应链的信息化建设。基础设施构建在实体供应链中，信息化可以虚拟供应链的形式优化现有的基础设施。在硬件设备相当的情况下，通过信息化手段进行效率优化，既能满足客户对货物运输的高效要求，又能使货物运输在各个节点安全准确，同时大大降低管理成本。
“在硬件设施和配套信息系统到位的前提下，服务人员的服务质量也是用户关注的重点。服务人员的专业服务是能够充分发挥上述基础设施的主要因素，将直接影响用户的满意度。“业内人士认为，提升服务质量也是港口物流加强核心竞争力的重要一步。当然，顾客对服务人员是否感到舒适也很重要。
外力是充分条件
近年来，随着客户需求的多元化发展，港口物流正从单纯的货物运输向集有形货物、技术、资金、信息配送于一体的物流功能转变。业内人士指出，这是客户需求的导向，也是港口物流新的利润增长点。基础物流功能之外的周边服务，不仅会建立客户粘性，还会带动港口城市的整体发展。
如今，物流行业已经形成了多维纵横交错的运输通道。现代港口物流不仅要发展水路运输，货物到港后的其他短途运输也是近年来港口物流外围服务的重要组成部分。通过建设连接其他城市的公路和铁路，客户将更加依赖港口。
此外，与港口贸易相关的各种商业中心和工业中心的建立也是吸引客户的地方。被称为“欧洲门户”的鹿特丹拥有约3500家国际贸易公司，沿海有一条包括炼油、石化、造船、港口机械、食品等部门的工业带。同时，大型离岸码头和物流产业园的建立，还可以让客户对集装箱进行拆解、存储、重新包装、组装、贴标、分拣、测试、报关和修理。此外，便利的休闲、娱乐和消费场所也能为顾客提供舒适周到的服务。
高瞻远瞩的政府还应该在政策上营造发展的软环境，把这个城市的港口物流打造成真正的国际物流中心，对这个地区的发展起到引领作用。