中级人力资源辅导：人力资源规划

战略性人力资源规划概述

考试要求:
通过本讲座的学习，考生必须掌握战略人力资源规划的特点及其职能与人力资源的关系，了解人力资源规划的动态。掌握人力资源规划和运作的程序、方法和技巧。掌握人力需求预测的技术和方法以及人力供给预测的方法。
考试要点:
1。战略性人力资源规划与组织战略的关系。战略性人力资源规划和其他人力资源管理职能之间的关系。人力资源规划运作的六个具体步骤
4。人力资源需求预测中应考虑的预测因素。人力资源需求预测中需要考虑的各种技术方法(优势估计法、德尔菲法、岗位分析法
7。人力供应方法(人员验证法和马尔可夫模型)
8。匹配供需的五个具体行动计划。

解释:
1。战略性人力资源规划概述1。战略性人力资源规划职能与其他人力资源管理职能之间的关系
1。战略性人力资源规划
战略性人力资源法规是实现组织战略的重要基础。它是组织战略设计、实施和实现的重要环节。简单来说，战略性人力资源规划就是对组织内的“人员流动”进行战略性的规划和管理，确定企业在什么时候、需要多少人、需要什么样的技能。
2。战略性人力资源规划和其他人力资源管理职能
1)与工作分析和工作设计之间的关系。(重新设计工作乃至整个组织，对相应的人力资源进行新的规划)。
2)人员的招聘和雇用。(对在职者提出新的要求，采用新的方法、技术和策略获得新的人力资源以满足组织的要求)
3)和绩效考核。(绩效考核的方法也相应改变)
4)以及薪酬福利。(调整组织的薪酬福利方式、策略、标准、水平等。)
5)和培训发展。(要迅速跟进相应的培训开发工作，采取配套措施，为新战略的实施和实现保驾护航。
(二)人力资源规划的动态性
及时、适当、适量地提供人力资源，以满足组织和工作的需要，是最经济地使用人力资源的本质要求。
动态表现形式:
1。动态参考信息；
2。根据组织内外部形势的动态变化，制定和调整人力资源总体规划和具体规划的规律性。
3。执行计划的灵活性；
4。具体规划措施的灵活性和动态性；
5。计划运行的动态监控。
1。人力资源规划是一种()。
A .外部规划
B .内部规划
C .战略规划
D .事务性规划
答案:C
2 .人力资源规划的动态性体现在()。
A .动态参考信息
B .人员的流动性
C .计划的灵活性
D .计划运行的动态监控
答案:ACD

人力资源规划的运作

人力资源规划的具体操作步骤:
& OS lash；检查现有的人力资源
& Oslash；人力需求预测
& o flash；人力供应预测
& o flash；起草计划以匹配供应和需求
& Oslash；计划和实施监控
& Oslash；评估人力资源规划

(1)检查现有人力资源
重点:人力资源的数量、质量、结构和分布。
参考信息:人力资源管理信息系统。
1。个人自然条件；
2。教育材料和工作经验；
3。就业信息；
4。薪资信息；
5。工作评估数据；
6。工作态度；
7。工作或工作情况
了解工作分析的信息，因为工作分析明确指出了每个岗位应有的职位、责任和权力所需的资格和条件，是对员工的定性要求。
(二)人力需求预测
预测人力需求的结构、数量和质量。
1。预测因素

1.表1企业人力资源需求的影响因素

外部环境因素、内部因素、人力资源
市场需求、产品和服务的要求
技术和组织管理创新
工作时间
预测活动
财务预算、人员稳定性
培训和教育

2.资料的准备
1)国内外社会经济技术发展趋势的资料；
2)当地人力资源；
3)行业发展水平和趋势信息；
4)组织的业务发展信息；
5)组织人力资源管理的各种资料。
方法:文献调查法、问卷调查法、个人访谈法、专家咨询法。

人力需求预测的程序和技术方法
在人力需求预测中，掌握预测因素、程序和技术方法。
1。人力需求预测程序。预测组织未来的生产经营情况；(定量描述)
2)估算各职能的工作活动总量；(总量确定后，要分摊到职能的不同级别)
3)确定不同职能以及每个职能内不同级别和类别人员的工作量。
4)确定每项职能活动中不同级别和类别人员的需求。
2。人力需求预测的技术方法(直觉预测(定性预测)和数学预测(定量预测))
1。上级估计法
组织各级领导根据自己的经验和直觉，自下而上确定未来人员的方法。适合短期预测。
2)德尔菲法(专家会议预测法)
主观预测法。以书面形式连续征求和总结专家意见。是
第一轮:提出请求。
第二轮:问预测问题
第三轮:修改预测。
第四轮:做最后的预测
原则:
& OS lash；匿名
& OS lash；分几轮发信咨询
& OS lash；向专家提供信息
& Oslash；不准确的
& OS lash；使用统一表达式
& OS lash；决策型领导
& OS lash；简化问题
3)岗位分析法
通过扩展具体岗位的工作内容和职责范围，分析该岗位的工作岗位应具备的基本条件，进而得到工作量、员工人数等预测意见的预测方法。
& OS lash；确定待预测部门的类别和级别；
& OS lash；选择典型单位和岗位；
& OS lash；进行事后调查和分析；
& OS lash；做个预测。
& OS lash；做一个全面的覆盖预测。
3。人力需求预测的方法有直觉预测和()。
A .推理预测法b .定性预测法c .间接预测法d .数学预测法
答:D
4 .预测人力需求时，分析的主要影响因素包括()。
A .产品和服务的升级b .市场的需求和变化
C .技术创新d .现有人力资源
答案:ABC
人力供给预测
在人力供给预测中，主要的方法有:内部人员核对法和马尔可夫模型，记住是内部拥有的。
1。内部所有权预测:根据现有人力资源及其未来变化，预测每个计划时间点的内部员工所有权。
(1)分析现有人力资源；
(2)员工跳槽和人力流失分析(组织外部和内部因素)；
(3)晋升和换工作的影响分析
(4)环境变化和矿工的评价及原因分析。
方法:
n内部人员验证方法:静态，适用于短期人力预测。
n马尔可夫模型:一种用来预测在等时间间隔的时间点上各类人群分布的方法。基本思路是找出过去人事变动的规律，从而预测未来人事变动的趋势。
2。外部人力资源供给预测(包括当地劳动力市场和全国劳动力市场)
5。人力资源供给预测包括内部所有权预测和()。
A .预测外部人力资源需求B .预测外部人力资源供给
C .预测内部人力资源需求d .预测内部人力资源需求
答案:B
6 .马尔可夫模型的基本思想是()。
A .组织中人力变动的数量
B .员工数量在短时间内稳定
C .找出过去人员变动的规律，从而预测未来人员变动的趋势
D .找出当前人员变动的规律，从而进一步分析过去人员变动的规律
答案:C
a .晋升与调配b .部门预算
C .社会政策d .劳动力市场[/br在人力资源供给预测中，人员拥有量预测中常用的方法有()。
A .职位b .德尔菲法c .内部人员验证法d .马尔可夫模型
答案:CD
(五)起草供需匹配计划
在起草供需匹配计划时，掌握五个具体的供需匹配行动计划:总体规划、人力资源开发计划、招聘计划。
1。规划制定
晋升规划、补充规划、培训发展规划、装备规划、继任规划、职业规划等。
2。具体的行动计划。整体规划
(1)提高组织所需人员的筛选技术
(2)与大学建立联系以赢得人才对组织的兴趣
(3)制定职业规划计划和培训系统，吸引人才
(4)扩大招聘网络
(5)寻找开发和利用合格人员的灵活方式
(6)调整工作时间和安排灵活方式以满足新开发和利用或合格人员的需求
(7)提供更具吸引力的福利计划
更好地利用现有员工
(9)为现有员工和新员工提供再培训
2。人力资源开发计划
(1)数量、招聘和培训计划
(2)现有员工的培训计划
(3)开发新的学习计划[/br 3。招聘计划
(1)拟补充的空空缺所需人员的数量和类型
(2)招聘来源
(3)吸引优秀候选人的途径
(4)招聘计划如何处理新人员供应中的问题[/br] 5 .弹性计划
(1)打破传统的用工模式，用其他年份10小时劳动代替全职和终身员工
(2)采用新的弹性工作时间制度
(3)实行新的加班制度和轮班制度
9 .人力资源规划的具体行动计划包括()。
A .压缩工作周计划b .整体总体计划
C .人力资源开发计划d .人才保留计划
答案:BCD

(六)实施规划和实施监控
人力资源规划包括预算、目标和标准的制定，同时还承担实施和控制的责任，并建立一套报告程序以保证对规划的监控。
1。实施确定的行动计划
2。监控不可控因素的存在。

㈦评价人力资源规划
1。预测所依据的信息的质量、广泛性、详细程度和可靠性，以及信息的误差和原因
2。预测所依据的主要因素的影响与人的需求之间的相关性，预测方法在时间、范围、对象特征和数据类型方面的适用性
3。人力资源对人事问题的熟悉程度和重视程度
4。相关部门之间信息交流的难度
5。决策者在人力资源规划中对预测结果、行动计划和建议的利用
6。实施计划的可行性。其他
(1)实际招聘人数与预测需求的比较
(2)实际劳动生产率水平与预测水平的比较
(3)实际离职率与预测离职率的比较
(4)实际行动计划与计划行动。(5)行动计划实施后的实际结果与预测结构的比较
(6)劳动力与行动计划成本与预算的比较
(7)行动计划的收益与成本的比较
10 .在评估人力资源规划时，评估者应考虑以下哪个问题()？
A .预测所依据的信息的质量、广泛性、详细程度和可靠性，以及信息的误差和原因
B .人力资源规划者对人事问题的熟悉程度和重视程度
C .决策者对人力资源规划中提出的预测结果、行动计划和建议的利用程度
D .规划实施的可行性[

(八)人力资源规划与其他计划的协调
人力资源规划的目的是为其他计划服务。参见97页图6-2
案例分析:
肖敏是深圳某房地产开发公司的人事部部门主管。前不久，董事长告诉她，由于近年来公司人员结构变化很大，要求她重新制定公司未来五年的人力资源规划。
11。为了完成这个人力资源计划，肖敏必须注意以下问题()。
A .公司需要多少人
B .现有人力资源能否满足目前的需求
C .公司是否需要对外招聘？
D .目前公司员工的实际工资是多少
答案:ABC