计算机等级考试三级网络技术复习提纲7

第七章电子商务和电子政府。电子商务是以计算机和通信网络为基础，通过电子工具实现的在线商务交流和管理活动的全过程。它是一种基于浏览器/服务器的应用模式，是实现网上购物、网上交易和网上支付的一种新的商业运作模式。

2.电子商务的交易类型:B to B，B to C。

3.电商的好处:P186(让用户了解自己的企业和产品只是电商的第一步。网上交易是电子商务的高级阶段和最终目标。是指买卖双方在计算机网络平台上进行的网上销售和购买。网上交易需要复杂的网络环境和先进的计算机技术来保证交易的安全性和可靠性。同时，需要完善的法律法规来降低网上交易的风险。)

4.电子数据交换(EDI):电子商务的先驱，是计算机系统之间按照协议通过数据通信网络交换并自动处理具有一定结构特征的标准信息。不仅EDI用户根据国际标准格式准备信息，而且结构化信息也以机器可读的方式处理。根据协议，标准化文件通过计算机网络传输。EDI系统有三个特点:(1) EDI是两个或多个计算机应用系统之间的通信。所谓计算机系统，就是与EDI通信网络系统相连接的电子数据处理系统EDP。计算机之间传输的信息遵循一定的语法规则和国际标准。3自动数据交付和传输处理不需要人工干预，应用程序自动响应。总之，计算机通信网络是EDI应用的基础，计算机系统应用是EDI的前提，数据信息标准化是EDI的关键。4.社区宽带网络(RBB)

(1)概念:是连接用户的快速网络。网络通常要求至少2Mbps的速率，是连接普通家庭用户终端和信息高速公路的桥梁。

(2)RRB提供多种综合业务，有多种建网模式，其中模式速率基于有线电视的HFC网络。RRB由服务提供商、发射机、接入网和家庭网络组成。

(3)3)RBB的技术平台:主要有三种技术，一种是基于电信网的数字用户线XDSL模式，基于原有的电信线路传输宽带数据。一种在有线电视上传输宽带数据的方法:另一种是纯计算机网络，也就是常说的局域网。它可以基于IP传输宽带数据。(有线电视网络中的CATV采用单向传输方式。RRB最有可能的发展趋势是用ATM技术连接所有的家用电器。)

5.宽带网络

(1)特点:通信速率和吞吐量高的通信网络。

(2)宽带网络分为传输网、交换网和接入网三部分，因此宽带网络的相关技术也分为三类:传输技术、交换技术和接入技术。宽带传输网是基于SDH的大容量光纤网络，宽带交换网是采用ATM技术的综合业务数字网。宽带接入网主要包括光纤接入、铜线接入、光纤/铜线混合接入、无线接入等。(光纤通信系统由电发射器、光发射器、光纤、中继放大器(可以放大和整形信号)、光接收器和电接收器组成。WDM:可以在同一根光纤上传输多个不同波长的光信号，不仅增加了光纤的传输容量，而且打破了光纤点对点连接的限制，可以利用光纤形成网络连接。波分复用和光孤子技术:光纤传输能力超过100Gbps。光孤子采用窄光脉冲，传播后可以实现很小的失真，从而达到很高的传输容量。宽带网络中的交换技术要求高速、大容量的交换，能够支持多种业务。目前，最有前途的交换网络是ATM网络。ATM采用面向连接的信号交换形式，实现大容量、多速率交换；通过虚连接和流量控制机制实现统计复用，以较高的网络资源利用率实现各种业务的交换。而ATM具有电路交换和分组交换的优点。宽带网络对接入技术的要求包括两个方面:宽带网络和业务的融合。)

6.同步数字体系(SDH)

(1)主要特点:同步复用，标准网络接口，强大的网络管理。

(2)SDH速率:SDH信号最基本最重要的模块信号是STM-1，速率为155。520Mbps STM-N是STM-1的同步多路复用。STM-1的每秒传输速率为9*270*8*8000=155。52兆比特每秒.(帧长计算公式:9*270*N字节，帧传输速率计算公式:9 * 270 * N * 8 * 8000 bps)

(3)SDH帧结构:块帧，传输顺序是从左到右，从上到下。每个帧被分成三个主要区域:段开销SOH区域、信息有效载荷区域和管理单元指针区域。

(4)SDH网络单元:终端复用器(将低速支路和155Mbps电信号纳入STM-N帧结构，通过电/光转换为STM-N光信号，反之亦然)、分插复用器ADM(集成同步复用和数字交叉连接功能，可分插任意信号)、数字交叉连接设备DXC(SDH网络的重要网络单元)等。(纯DXC是一种交叉连接技术，可以匹配高速光纤的传输速率。)

(5)自愈网络是指网络能够在短时间内自动恢复所承载的服务，无需人工干预，这样用户就不会觉得网络出了故障。

7.异步传输模式(ATM)

(1)概述:它是一种分组交换和复用技术。使用定长分组是B-ISDN的核心技术。

(2)ATM使用固定长度的数据包发送信息，每个信元的报头中都包含一个虚拟信道标识符(VCI)。VCI提供了一种创建多个逻辑通道并在必要时复用它们的方法。因为信元长度是固定的，所以信元可能包含无用的比特。

(3)3)ATM的重要特性:信元传输、面向连接、统计复用、服务质量。

(4)ATM协议栈:它是一个非常简单的协议。它只将数据从一个端点传输到另一个端点，不提供错误恢复。高层协议包括应用层、表示层、传输层和网络层。ATM协议本身可以分为三层:ATM适配层(分为两个子层:汇聚子层(CS)和安装子层(SAS))。CS本身包括两个子层:特定业务汇聚子层(SSCS和公共部分汇聚子层(CPCS))、ATM层和物理层(物理媒体依赖子层(PMD)和传输汇聚子层(TC))

(5)ATM信元结构:ATM信元由53个字节组成:前5个字节是报头，其余48个字节是信息字段。(详情P226)

(6)自动柜员机业务类型:P226

(7)7)ATM的网络优势:非常适合标签交换，响应时间短，高速高带宽，网络一体化，从用户端综合接入，现有协议与传统局域网互联。

(8)ATM应用的例子:1)高带宽的ATM主干网2)中心局的ATM交换机3)移动通信系统中的ATM 4)ATM上的视频会议5)实时多媒体信息的大规模分发。

8.接入网络

(1)概念:指交换局和用户终端之间的所有机线设备。

(2)接入网技术:基于电话网铜线的XDSL技术，基于有线电视行业的电缆调制解调器技术，基于光纤的光纤接入网技术，基于5类双绞线的以太网接入技术，基于扩频通信的无线接入技术。

(3)根据使用的介质，可分为光纤接入、铜线接入、光纤同轴混合接入(HFC)和无线接入(WLL)。

(4)接入网的特点:(1)主要完成复用、交叉连接和传输功能。2)提供开放的V5标准接口，可以连接任何类型的交换设备。3)光纤化程度高。4)提供各种综合服务。5)对环境的适应能力强。6)网络能力强。7)可采用HSDL、ADSL、有源和无源网络、HFC和无线等多种接入技术。8)接入网可以独立于交换机升级，灵活性高，有利于新业务的推出和向宽带网络的过渡。9)接入网提供功能。

(5)接入网的主要功能:用户接口功能(UPF)、业务接口功能(SPF)、核心功能(CF)、传输功能(TF)和系统管理(SMF)；

(6)6)xDSL的主要技术模式:非对称数字用户线路(ADSL)、高比特率数字用户线路(HDSL)、甚高速数字用户线路(VDSL)、单线数字用户线路(SDSL)、速率自适应数字用户线路(RADSL)和ISDL数字用户线路(各自特点P230)

(7)光纤接入的技术模式:FTTR光纤敷设至远端节点，FTTB光纤敷设至办公楼，FTTC光纤敷设至路边，FTTZ光纤敷设至用户小区，FTTH光纤敷设至家家户户。

(8)光纤接入网拓扑结构:总线型、环型、星型、树型。P232

9.全球多媒体的特征:异构性、服务质量、移动性、可扩展性、安全性和可靠性。

补充知识点:

1.传输媒体

(1)概念:网络中连接发送方和接收方的物理路径，也是通信中实际传递信息的载体。

(2)常用的传输介质有:

双绞线:屏蔽双绞线STP和非屏蔽双绞线UTP。双绞线由两根、四根或八根绝缘导线组成，这些导线以规则的螺旋结构排列。用作双绞线

长途连续线，最远距离15公里；在100Mbps局域网中使用时，与集线器的距离为100米。

同轴电缆:基带同轴电缆和宽带同轴电缆。同轴电缆由内导体、外屏蔽层、绝缘层和外保护层组成。

光纤:分为单模光纤和多模光纤。单模光纤和多模光纤。在光纤的发射端，主要使用两种光源:发光二极管LED和注入式激光二极管ILD。

电磁波传播有两种方式:1。在空之间自由传播，是无线的。2.在数量有限的空房间内，通过现有线路进行传播。

交流:运动与固定、运动与运动物体之间的交流。

2.移动通信意味着:

(1)无线通信系统。

(2)微波通信系统。频率为100MHz-10GHz的信号称为微波信号，其对应的信号波长为3m-3cm。

(3)蜂窝移动通信系统。多址方式主要包括频分多址FDMA、时分多址TDMA和码分多址CDMA。

(4)卫星移动通信系统。商业通信卫星一般在赤道上空35900公里的同步轨道上发射。

3.描述数据通信的基本技术参数有两个:数据传输速率和误码率。

(1)数据传输速率是描述数据传输系统的重要指标之一:S=1/T

(2)二进制信号的数据传输速率Rmax与通信信道带宽B(B=f，单位为Hz)的关系可以写成:Rmax=2*f(bps)

(3)当数据信号在有随机热噪声的信道上传输时，数据传输速率Rmax与信道带宽B和信噪比S/N的关系为:Rmax = B * logχ(1+S/N)

(4)误码率是一个二进制符号在数据传输系统中被错误传输的概率，对于实际数据大约等于:Pe=Ne/N(传输误差除以总数)。

传输系统中，如果传输的不是二进制符号，就应该转换成二进制符号来计算。

4.B-ISDN和N-ISDN的主要区别是:

(1)N-ISDN基于目前使用的公共交换电话网，而B-ISDN使用光纤作为干线和用户环路的传输介质。

(2)N-ISDN采用同步时分复用技术，B-ISDN采用异步传输模式ATM技术。

(3)N-ISDN的每个信道速率都是预先确定的，而B-ISDN采用信道概念，速率不是预先确定的。

5.一个国家的信息高速公路分为国家宽带骨干网、区域宽带骨干网和连接终端用户的接入网。

6.解决接入问题的技术称为接入技术。

5。EDI的工作流程:(发送方的计算机应用系统生成原始用户数据，映射并翻译发送的报文数据，发送标准EDI文件，贸易伙伴获取标准EDI文件，映射并翻译接收到的文件数据，接收方的应用系统处理翻译后的文件)

6.电子数据处理系统EDP是实现EDI的基础和必要条件。EDP主要是内部业务的自动化。在EDI应用系统中，由专业网络服务提供商提供的EDI网络平台是目前最广泛使用的建立用户之间数据交换关系的平台。

7.EDI平台的数据访问主要包括以下内容:

(1)具有单一计算机应用系统的用户访问模式:具有单一计算机应用系统的企业一般规模较小，这类用户可以利用电话交换网通过modem直接访问EDI中心。

(2)具有多个计算机应用系统的用户访问模式:对于大型企业，多个应用系统需要与EDI中心交换数据。为了降低企业的通信成本，方便网络管理，一般每个应用系统都是通过联网连接到负责与EDI中心交换信息的服务器，再由这个服务器连接到EDI交换平台。

(3)普通用户的接入方式:这类用户通常没有自己的计算机系统。当他们不得不使用EDI与他们的贸易伙伴传递业务数据时，他们通常使用拨号方式通过互联网或电话网络访问EDI网络交换平台。

8.电子商务问题P191

9.电子商务的架构可以分为:网络基础平台、安全架构、支付系统、商务系统(电子商务是建立在计算机网络基础上的，计算机网络是电子商务的运行平台。电子商务活动分为支付业务和非支付业务。电子商务包括支付业务和非支付业务。支付业务通常涉及资金转移。支付业务基于支付系统，根据业务需要使用相应的支付系统。非支付业务直接基于安全基础设施，使用安全基础设施层提供的各种认证手段和安全技术，保证安全的电子商务服务。)

10、电子商务应用系统:

(1)CA安全认证系统:通过CA安全认证系统颁发的证书来确认对方的身份，是电子商务中最常用的方法之一。证书由证书颁发机构签署，其中包括证书所有者的基本信息和公钥。证书的作用可以概括为两个方面:a .证书由CA安全认证中心颁发，由权威机构签署，因此可以用来向系统中的其他实体证明自己的身份。b、每个证书都携带着证书持有人的公钥，因此可以向接收方证明某个实体拥有公钥，同时又起到了分发公钥的作用。安全是电子商务的生命线。电子商务的安全性是通过加密来实现的。公钥加密技术是电子商务系统中使用的主要加密技术之一。根据用户和应用范围，证书可以分为个人证书、企业证书、服务器证书和业务受理点证书等。

(2)支付网关系统:位于公共互联网和银行内部网络之间，主要完成通信、协议转换和数据加解密功能，保护银行内部网络。

(3)业务应用系统:每个业务应用系统对应一个具体的业务应用。支付服务应用系统必须配备具有支付服务功能的支付服务器，通过支付服务软件系统接入互联网，通过支付网关系统与银行进行信息交换。

(4)用户和终端系统:计算机终端是人们进行电子商务活动最常用的终端。

1.一个完整的电子商务系统需要CA安全认证中心、支付网关系统、业务应用系统和用户终端系统的配合。

12.电子商务的安全需求包括四个方面:数据传输安全、数据完整性、身份安全、交易的不可否认性(通过数字签名技术和数字证书技术实现)。

13.电子支付(技术上的电子支付是买卖双方在网上进行的金融交换，通常由银行等金融机构作为中介):电子现金、电子信用卡、电子支票(电子现金，也称数字现金，具有用途广泛、使用灵活、匿名、简单等特点，无需与银行直接连接即可使用。用买方自己的电脑通过网络接入银行的电子现金发生器，取出部分或全部现金，以加密文件的形式存储在电脑硬盘中。这样，电脑硬盘里的现金文件就形成了一个电子钱包。特别适用于小额商务支付。电子信用卡和电子支票是传统的支票，它们基于互联网，传递信息和转移资金。电子支票主要通过银行等金融机构的专用网络进行交换。)

14.安全电子交易集(Secure Electronic Transaction SET)是由VISA和MASTERCARD开发的开放式支付标准，它的建立是为了确保公共互联网上信用卡支付的安全性。电子交易集的主要目的如下:1 .信息在公共互联网上安全传输，在互联网上传输的数据无法被窃取。2订单信息和个人账户信息隔离。3持卡人和商户相互认证，确保交易各方的真实身份。4要求软件遵循相同的协议和信息格式，使不同厂商开发的软件具有兼容性和互操作性，可以在不同的硬件操作系统平台上。SET协议涉及的各方包括持卡人、发卡机构、商户、银行和支付网关。SET协议是为有卡支付在线交易设计的支付规范，但与无卡支付交易的SET协议无关。常规密钥加密技术和公钥加密技术是两种基本的加密技术。认证是SET协议中涉及的另一个问题。

15.网站内容和页面的策划:(1)提炼网站内容。内容是网民了解网站所有者的关键和窗口。网站的内容关系到网站建设的成败。(2)精心设计网页布局。(3)与网友建立互动空室。(4)装修行业等信息。(5)收集统计信息。(6)加强网站管理。一方面，需要管理网络链路、服务器和其他硬件设备。另一方面，要对网站内容、网站创意、网友咨询等软物件进行管理。保持网站内容的不断变化和更新是网站管理者的重要任务。

16.站点的推广方法:(1)用传统方法推广站点。用传统的方法推广和营销网站是最基本最有效的方法。(2)利用搜索引擎推广网站。(3)利用横幅广告扩大网站影响力。(4)通过电子邮件推广网站。(5)将站点扩展到其他站点。

7.网上购物是电子商务系统的一个重要应用。消费者使用互联网浏览器进行网上购物的步骤:(1)网上浏览和选择商品。(2)填写采购订单。(3)选择支付方式。在中国，传统的现金支付仍然是最重要的支付方式。网上直接支付是另一种支付方式。

18、电子政务的概念和特点P202-203

19.电子政务的应用模式:G到G、G到B、G到C

20.在电子政务建设中，网络是基础，安全是关键，应用是目的。

21.电子政务的发展过程:数据处理、信息处理和知识处理。

22.电子政务的分层逻辑模型:基础设施层(网络基础设施子层、信息安全基础设施子层)、统一安全的电子政务平台层、电子政务应用层。(各自特性P205)

23.电子政务的网络基础设施包括互联网、公共服务网、非涉密政府办公网和涉密政府办公网，其中公共服务网、非涉密政府办公网和涉密政府办公网又称为政府内网。(请填写P207，了解每个网络的特征)

24.“一站式”电子政务服务

(1)概念:服务提供商通过网络为特定的用户群体提供一个具有统一门户的服务平台，用户通过访问统一门户可以获得全面的服务。

(2)“一站式”电子政务应用系统的实现过程:身份认证、服务请求、服务调度和处理第八章网络技术展望。

1.网络技术的演进:1)低速-高速；2)专网-公网-虚拟专网；3)面向终端的网络——资源共享网络；4)电路交换-报文交换-分组交换-信元交换(人发送的报文被分割成更小的数据块，即分组单独传输，到达目的地后再重新组装成报文。这是分组交换技术。信元交换技术是一种快速分组交换技术，它结合了电路交换技术的小延迟和灵活分组交换技术的优点。信元是固定长度的数据包。ATM采用信元交换技术，信元长度为53字节。5)各种通信控制程序-国际标准。6)单一数据通信网-综合业务数字通信网。7)微机到主机-点对点通讯-客户端/服务器-网站/浏览器。

2.三网融合:目前主要运营的网络有电信网、有线电视网和计算机网。(其中，有线电视网络的宽带化程度)

3、宽带综合业务数字网

(1)B-ISDN的核心技术是异步传输模式ATM。关键技术是满足各种QoS要求。其目标是实现四级综合，即综合接入、综合交换、综合传输和综合管理。155Mbps以上的速率和144Kbps的N-ISDN速率使用2B+D通道(64Kbps，D为b通道，16Kbps为D通道)。

(2)B-ISDN业务可分为两类:交互业务(在用户之间或用户与主机之间提供信息交换的业务)。包括会话服务、消息服务和检索服务)和发布服务(将单向信息流从网络中的一点传输到其他位置的服务)(补充示例)

(3)B-ISDN的协议参考模型:分为三层，三层分别称为用户平面、控制平面和管理平面。每个平面分为三层:物理层、ATM层和ATM适配层。