员工管理：当公平遭遇差异？

“如果全面提高员工工资，企业的人力成本会大大增加，这也会导致固定成本的增加，产品价格的竞争优势就会丧失。另外，这个调整虽然只是一个权益的衡量，这个工资调整起来容易，但是调整起来就没那么容易了。所以你最好想别的办法。我只想要两个结果。第一，我不能大幅度增加企业的运营成本；2.无法制造大规模的岗位空缺空。我相信你这个人力资源经理会有更好的办法。”
回忆起老板的这番话，王经理觉得这是一件很艰难的事情。事情的起因是这样的:春节刚过，和每年一样，又有一批员工没回企业，企业出现了空的空缺，尤其是一些基础岗位。空的空缺可谓严重。起初，王经理并不觉得这很难。每年都会出现这种情况，于是按照惯例，他开始在各种招聘渠道招人。然而，今年与往年不同。以往劳动力供大于求，但今年不知何故，劳动力供给明显不足，企业间出现了“争抢人”的局面。按照市场规律的作用，各企业开出的薪酬也明显上涨。经考核，王经理及时提高了基本工资，并招聘了一批新员工，没有造成公司因人手不足而停产。
但是葫芦刚刚被压过，这又是一瓢。由于调薪只针对新员工，而老员工的工资没有相应调整，所以形成了差异。老员工知道这个情况后，都觉得不公平，要求按照新员工的薪酬方案调整薪酬，否则就辞职。王经理立即制定了新的薪酬方案，并上报给企业领导，但未获方案通过。
就在王经理还在纠结这个“更好的办法”的时候，工资差带来的不良影响开始显现。老员工的工作热情明显不高，比如生产过程中的成品率和报废率都明显提高了。况且，过去老员工传承、帮助、照顾新员工的优良传统已经没有了。有些老员工甚至故意为难新员工，新员工因为被老员工排挤而反对老员工。没过多久，老员工陆续递交了辞职报告。
分析王经理面临的问题，原因很简单。老员工之所以走得慢，甚至辞职，是因为觉得受到了不公平的待遇。先不说老员工对企业发展做出的贡献和付出，单就工作内容相同，但享受的待遇不同而言，就足以让人失去热情。他觉得这对自己不公平，他的付出和收入没有形成对等的关系。一切对立和矛盾都来源于不平等的关系，这种不平等的差异是稳定的根源。在这种情况下，差异不仅在于新老员工的工资差异，还在于老员工的价值被忽视甚至否定。这种差异直接导致老员工的满意度降低，最终导致懈怠和辞职的结果，说明公平对员工的工作态度和满意度影响很大。
要解决这个问题，首先需要分析一下员工心目中公平的含义。
在企业中，当员工认为自己的精神收入和物质收入之和接近或等于个人努力的总和时，就会觉得自己受到了公平的对待，而当这种平衡被打破时，员工就会认为不公平。可以得出结论，公平更多时候是一种感觉。公平不仅包括可量化的物质收入，还包括无形的精神收入。如果新老员工处于天平的两端，那么案例中的问题就是天平向新员工倾斜。解决这个问题的方法无非就是降低新员工的权重，增加老员工的权重。根据员工心中公平的含义，可以知道这个权重包括精神收入和物质收入。