企业过冬：绩效管理“是是非非”

冬天来了，很多企业遇到各种各样的困难。面对全球经济危机和这个寒冬，作为企业，在逆境中会有三种选择:不好的公司会在抱怨中消亡，一般的公司会在逆境中努力，优秀的公司会在变革中成长壮大。如果一个企业能够在过去的成本中获得比其他企业更多的利润，从管理中获得更多的收益，那么它一定会成为一个优秀的企业！
在咨询公司的咨询过程中，经常会有一些管理者跟我们聊起他们的一些困惑:“每天我都需要进行细致的管理，深入到每一件具体的事情中去，以确保事务处理的正确”，“感觉白天的时间不够用”，“员工太胆小了，在该做决定的时候不敢做决定”，“员工对自己的工作不太了解，特别是， 我不知道为什么我必须完成这些任务，员工对谁应该做什么和应该负责什么有不同的看法，问题发现得太晚以至于无法阻止其扩大，工作质量低下，员工反复犯同样的错误。
先从精细化管理说起。管理者认为需要细致管理的一个重要原因是，他们不放心员工是否会按照他们要求的方式完成工作。那么，相信员工能理解你的要求，而不是干预每一个细节，是不是更有意义呢？
时间不够的问题是什么？当员工不是很清楚自己应该做什么，怎么做，为什么要做的时候，必然会给管理者增加很多工作。员工可以做决定的文件也在经理的桌子上。如果员工对自己的工作不够了解，无法自己做出好的决定，那么即使是简单的问题经理也不得不介入。
这里有一个共同的问题:模糊不清，缺乏共同的理解和协调，导致工作多。
当员工没有提供管理者需要的重要信息时，发生了什么？管理者需要在问题变大之前就发现问题，做到防患于未然，而不是一直当消防员。这里的基本问题是什么？是他们不明白重要性的顺序。
最后，我们来谈谈工作质量不高，屡犯错误的问题。如果我们不能帮助我们的员工提高，很可能会出现绩效低下和重复错误的问题。如果我们不能分析错误的原因，我们如何阻止它的发生？显然，错误本身是无法自行消除的，需要管理者和员工的共同努力来分析问题的原因，并采取措施防止问题的发生。
以上列举的这些问题，可以归结为绩效管理的问题。虽然绩效管理不能解决所有问题，但它提供了解决问题的可能性。
也许大家会问:什么时候是绩效管理？我们只知道绩效考核。
什么是绩效管理？
绩效管理是管理者和员工之间就工作职责和工作绩效改进进行持续沟通的过程。这一过程由员工与其直接主管达成的协议来保证，协议中对以下问题有明确的要求和规定:
※期望员工完成实质性的工作职责；
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什么不是绩效管理？
很多人认为绩效评估就是绩效管理，绩效管理就是填表递表。绩效评估只是绩效管理的一个环节。如果只做绩效评估，而忽略绩效管理的其他环节，我们将面临失败。管理绩效的时候一定要结合各个方面，绩效管理不是绩效考核。
如果你想在绩效管理上取得成功，你必须清楚地了解一些常见的错误观念，因为这些错误观念会让进行绩效管理的人感到困惑。绩效管理不是:
※管理者对员工有所为；
※迫使员工更好或更努力工作的棍子；
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企业如何度过寒冬，保持竞争力？。Yintl(英腾咨询)认为，企业必须进行精细化管理。YINTL(英腾咨询)倡导的精细化管理思想受到国内大型集团的推崇，而Yintl倡导的“一个体系、两个框架、三个体系”对企业过冬具有实用价值和意义。