08年人力资源管理师：创业初期，人员管理不可忽视

创业型人才和创业型企业的特点是有勇气，有信心，有魄力，但缺乏经验，不稳定，难以打开局面。往往创业前什么都好，创业时什么都难，创业后什么都怕。在创业初期，我们往往只关注经济，而忽视了企业的管理。
创业型人才多为年轻人，不够稳重，鲁莽，欠考虑。这些年轻的创业者在创业初期热血沸腾，热情高涨，他们的情绪可以影响到合作伙伴。他们考虑最多的是如何做更多的生意，如何扩大商圈，如何尽快提高销售额，如何赚更多的钱。于是他们把更多的精力放在了经营企业、金钱、利润和财富上，与合伙人暗中争名夺利，而忽视了企业内部管理，如销售管理、生产管理、技术管理、采购管理、财务管理、物流管理，尤其是人事管理的重要性。
初创企业一般都是中小型企业，人员配备较少。他们都很紧凑，职位重要，所以我们不能忽视每个人对企业的影响。创业者不能把做企业想象的太简单，也不能忽视人事管理。每个企业都离不开员工发挥的作用。企业管理者和基层人员决定着企业的方方面面。人稳定，企业就稳定，人复杂，企业就复杂。好的管理是企业的第一要素，人是最复杂的动物。人的情绪都不受自己控制，更不用说管理者了。如果不加以管理，他们往往会失控或粗鲁，甚至影响到周围的人或更多的人。在小企业中，一个员工的情绪往往会不同程度地影响集体情绪，甚至整个公司的情绪。坏情绪的出现往往会妨碍工作，扰乱管理，一定程度上加速了不成熟公司的解体。
不要小看内部员工的管理，因为一个人的力量也可以带领整个团队，提高整体士气，激励企业中的每个人进步，但一个人也可以绊倒整个企业。一只老鼠坏了一锅汤，这是一个非常现实的问题。创业初期你可能感觉不到它的危险，但是后来发现问题的时候，企业往往就出现了危机，所以企业领导从一开始就要重视这个问题。
对于企业或者个人来说，创业初期是最困难的时期，会遇到各种各样的烦恼。因为企业实力弱，操作人员经验不足，这些麻烦处理不好，会让企业员工心情不好。一方面，企业高层有一种烦躁的情绪，把个人感情带到工作中，对待员工不耐烦，处理业务时一意孤行，会导致员工抵触，留住好员工。企业高管绝不能在企业内制造情绪，更不能带到工作中，用个人意志管理企业，用个人情绪处理问题，用个人态度决定企业事务。另一方面，企业中的员工可能会因为不熟悉的环境、不习惯的条件、工作中的困难或同事之间的冲突而产生不良的情绪或反应。如果员工自己不做好调整，管理者不注重化解矛盾，这样的情绪就会被放大，甚至可能蔓延到整个企业。所以企业管理者要关心员工，不要只顾自己的生产、质量、业务，而忽略了内部员工的情绪变化。
创业型公司更应该关注这方面。不要以为业务量增加了就万事大吉了，人心不稳，企业也不稳。因为创业初期，人和企业都不稳定，人不稳定容易情绪化，企业不稳定容易员工情绪化。创业初期，无论未来发生什么，经营者都要学会保持冷静和理性的思考。
美国钢铁大王卡内基曾经说过:“你可以拿走我的资本、厂房和设备。只要人家不动，10年后我还是世界第一。”创业型企业应该受到这句话的启发。管理企业，首先要学会管理员工，学会选人。善于用人、育人、留人是企业成功的关键和保证，也是企业化解内部矛盾、有效运营的举措。
很多公司会因为内部的勾心斗角或倒戈而破产，比如个人或部分人集体离职，内部人携巨款外逃，内部人向竞争对手泄露商业机密、技术诀窍，内部人窃取客户关系及相关信息。但对于创业型企业来说，管理员工的重点是稳定人心，如何激励员工发挥，而不是防范和约束。企业应采用有效的激励机制，调动员工的积极性，把人事管理放在与经济收入同等重要的位置。创始人要体贴做指心，关爱员工，真诚待人。只有让人们发自内心地为公司利益服务，公司才能不断发展壮大。
20世纪30年代，在世界经济危机的影响下，松下遭受严重损失，一度陷入经营困境。此时，公司相关部门向公司高层提出了减产和裁员的应急方案，但松下社长最终只批准了减产，不同意裁员。松下的理念是:不能亏钱给员工，不能让员工成为经营风险的牺牲品，要和员工同舟共济。公司员工被松下的真诚和善良所感动，尽一切可能为公司推销产品，帮助公司渡过难关。目前，许多日本公司都继承了这一传统，有关专家认为，松下今天的成就与其员工同甘共苦的精神密不可分。
上海艾欣城堡家具有限公司也是创业者可以学习的对象。爱城堡是一个刚创立的企业，但现在已经成为中国正宗儿童家具第一品牌，这与爱城堡对员工的激励机制和爱城堡董事长王志强先生的厚道是分不开的。
“不管它有多大或多小，只有它能做什么，如果它是一艘船的话。”创业型企业要充分调动全体员工的积极性，让智者尽力而为，勇者尽力而为。我们要正确认识人事管理的重要性，做到管理和经济并重。