08年人力资源管理师：管理学中的激励宝典

公平原则
无论在西方还是在东方，员工对自己是否受到公平合理的对待都非常敏感。尤其是在中国，很多员工往往喜欢不断地和别人比较，评判公平的程度，从而影响工作积极性。当组织中有太多的个人感情，偏袒，拉帮结派，就会产生不公平感。只有组织消除了这些不合理的现象，建立了明确的奖惩制度，员工才能真正感受到公平。
◎管理小贴:“金鱼缸”法则。金鱼缸由玻璃制成，透明度高。无论从哪个角度看，里面的情况都是清楚的。将“金鱼缸”规则应用于管理是一种自我约束机制，要求增加所有工作的透明度，也是一种公平的管理机制。
激励第二册金钱+精神
金钱对于员工来说是一种强大的物质激励，而这种物质激励是提高员工积极性的一个重要方面。当然，单靠物质激励显然是不够的。根据需求层次理论，物质是人们较低层次的需求。当这个层次的需求相对得到满足时，人们就会重视其他需求，总是希望得到社会和组织的尊重、重视和认可。
◎管理小贴士:比如在一个企业中，对于各部门年轻人组成的新产品开发团队，有两种激励方式:一种是物质和货币激励，团队成员的奖金是一般员工的2-3倍，而且是月度激励，达到规定任务就奖励，全部任务完成后再追加。第二，精神激励，主要是高层充分重视这些年轻人，给他们重要的任务，为他们创造良好的工作环境，充分发挥他们的潜力。两种方法的结合取得了良好的效果。企业的R&D速度大大加快，占领了广阔的市场，获得了高额利润。看，这是双赢！
鼓励书三根据需要细致入微。
不同经济发展水平的国家或一个国家处于不同时期，人们对胜利、安全、归属、尊重和自我实现的需求是不同的。同样，在一个组织中，由于年龄、性格、性别、职位、经历、教育程度等方面的差异，员工在不同方面会有不同的需求。同一个人，由于时间和地点的变化，各方面的需求也在变化。因此，如何动态把握员工需求的变化，并根据这些变化制定相应的激励措施，一直是管理者面临的重要问题。
◎管理笔记:有“管理之神”之称的日本松下电器社长松下幸之助有一次在一家餐厅招待客人，一行六人点了牛排。当六个人都吃完主菜后，松下让助理去邀请做牛排的厨师。厨师来的时候很紧张，因为他知道邀请自己的客人是件大事。“牛排有问题吗？”厨师紧张地问。“煮牛排对你来说没问题，”松下说，“但我只能吃一半。不是烹饪的问题。牛排真的很好吃。你是一个非常好的厨师，但是我已经80岁了，我的食欲没有以前好了。我想和你当面谈谈，因为我担心你看到吃了一半的牛排被送回厨房会难过。”如果你是厨师，听到松下先生的解释，你会有什么感受？你感到被尊重了吗？
无形与有形之间的无形管理
是贯彻组织目标与个人目标相结合的原则，需要真正建立组织目标与个人目标的正相关关系。组织战略目标的制定是高层决策者的重要任务。必须根据市场情况、顾客需求和技术发展正确制定，使组织提供的产品和服务得到社会的认可，实现组织的目标和价值。员工看到这一点，就会看到实现目标的希望。另外，另一方面，更重要的是让员工看到，在实现组织目标的过程中，个人也在不断朝着自己的目标前进。这样的激励机制是内生的，比管理者唠叨一百遍要努力工作要有效得多。
◎管理小贴士:有一句很好的广告语:“大家好真好！”这是管理的艺术，也是管理的境界。