08年人力资源管理师：寻找有潜力的员工

企业需要从雇佣新人才和留住现有人才两个方面来解决人才短缺的问题。企业必须以更广阔的视野和非常规的方式寻找新的人才。同时，企业当然也要尽量充分挖掘现有人才的潜力。
既然我们已经预见到了人才短缺的未来，企业其实是有机会打造更多元化、更有活力的团队的；如果从现在开始关注新中层主管的多样性和丰富性，这些人在未来会逐渐完善，为企业带来质的变化。
那么，企业如何才能找到多元化的、有足够知识和经验的人才呢？首先，企业在招聘和提拔人员时，不仅要注意寻找与现有高层团队相似的人才，还要注意打造一个全新的团队——其中大部分可能来自内部提拔，或者来自企业熟悉的人才市场，但在某些情况下，潜在的人才可能来自你从未想到的地方。
以美国的情况为例。随着市场细分的日益细化，性别、种族、年龄等因素成为企业在小众市场站稳脚跟的关键。因此，美国公司往往迫切需要雇佣更多的少数族裔经理来真正把握这些市场。
例如，2000年美国人口普查显示，拉美裔占批发和零售市场所有消费者的6.8%。理想情况下，希望掌握这些消费者的企业应该雇佣至少6.8%的拉美裔经理(可能更多，因为拉美裔消费者仍在增加)。
但是，企业很快发现，整个批发零售行业的拉美裔人才没有那么多，有管理经验的更少。然而，思维敏捷的企业开始将目光转向传统拉美裔喜欢的小杂货店或特色食品店，在那里可以找到足够的人才。
当然，美国的种族情况和中国很不一样。但中国企业想进入少数民族市场、女性市场或其他特殊族群市场，也可以借鉴美国企业的经验。