教你如何应急

1.事件:我明天突然要参加一个商务午餐。

困难:虽然想主动聊，但无话题可聊。

方法和对策:看当天的新闻，了解当地的生活。

实际例子:

有什么新东西吗？

纽约时报今天早上说……

2.事件:在会议中，必须发表关于新产品的介绍性演讲。

难点:虽然事先准备了草稿，但开会时我不确定自己能像草稿一样说得流畅。

方法和对策:把信息的要点一致地写在纸上。每个项目都应该有条理，以便其他人能够理解。

实际例子:

让我从……开始

我有三个要点要和你讨论。

有什么问题吗？

非常感谢(您的关注)。

3.事件:去机场接客户。

困难:由于是第一天见面，开始不知道说什么。

方法和对策:深呼吸，然后简单问候对方。记得微笑。

实际例子:

你好，C先生！

我怀疑你在长途飞行后累了。

你旅途愉快吗？