08年人力资源管理师：由毛毛虫蜕变为蝴蝶——变革之舞

因为它的蜕变，蝴蝶被认为是最有禅意的昆虫。同样，企业的成长也要经历从毛虫到蝴蝶的蜕变过程。一粒种子，只要你给它一片土壤，它就能生长；一个企业只要有合适的机会，就有从毛虫变成蝴蝶的能量。
毛毛虫的生存状态是爬行和咀嚼树叶，而蝴蝶的生存状态是飞翔和吮吸汁液。一个企业从几十人、几百人发展到几千人甚至更多，不同阶段的生存状态不同，需要不同的管理模式和制度。企业在创立初期往往是合伙制、夫妻制、作坊制，以经验管理为主；随着企业规模的扩大，企业需要规范化的公司化运作，以制度管理为主。变革为企业跨越不同发展阶段提供能量。那么，企业如何表演变革之舞呢？
首先，变革的自我驱动。通用电气不仅因组织变革和创新而闻名，它还因认识到做出重大变革需要人们的观念和信仰发生深刻变化而闻名。无论是魅力四射的总裁杰克·韦尔奇还是普通员工，通用电气的改革都表现出良好的首创精神。在过去的六年中，休斯顿的壳牌石油公司进行了杰出而全面的公司改革，这是一个直接涉及许多人的巨大变革。该公司“重组”的显著特点是其新的管理制度，即尽可能将权力下放给公司的地方部门。变革必须是全体员工积极参与的过程，而不是为员工“制定”的措施或方案。否则，这种强制行动必然会招致怨恨、反抗和失败。
其次，变革的复杂性。有一个小故事:“两只毛毛虫在说话，一只美丽的蝴蝶轻盈地飞翔。一只毛毛虫转向他的同伴说:“如果你只给我一只蝴蝶的一样东西，你永远也不会让我飞向天空空”。的确，企业的成长和转型是一个复杂的过程，涉及很多因素，比如愿景、领导力、创造力等等。组织和员工层面的许多因素增加了变革的复杂性。比如，只有35%的员工认为领导和员工是充满信任的，一半的人对工作基本满意，48%的受访者认为老板会倾听他们的声音并付诸行动。组织政治、时间压力、缺乏决策参与是导致思维障碍的三个主要原因。改变不是靠改变某一个环节就能成功实现的。改变是全方位的提升和合作。
第三，变革的必然性。蝴蝶的腾飞是蠕动的毛虫蜕变的必然结果，“蝴蝶”状态是每个企业发展的明确愿景和目标。每个企业都要经历不同的发展阶段，这是一个反复的过程。然而，许多企业往往在蝴蝶之前的某个阶段跌跌撞撞。企业变革不可能一步到位，而是通过反复尝试逐步实现的。风险并不来自变革本身，而是企业和员工往往试图保持现状。如果你停留在毛虫状态，企业永远不会变成蝴蝶。就像一辆负重的马车，拉车的人不知道后面的虚实，推车的人看不到未来的美景，臃肿的马车也很难改变方向。有些我们想做的事，别人已经做了；我们想改变的，别人早已改变。我们要做的就是发现和实践。