培训中，助教要做的三大类工作

在与培训公司合作时，我的原则是尽量减少给培训公司带来的麻烦。去上课的时候，带着行李离开，在现场把一切搞定。这就是我的风格，不需要助教也很正常。这是我在岳跃的职业习惯。但是很多培训公司，因为各种原因，都派了助教上门服务，我只好适应她。但是在我挑剔的讲师看来，这些助教各有所长，各有所短，基本上都达不到我的要求。
我对助教说得最多的一句话是:我不叫你，不要站起来，因为你太美了，妨碍了学生。培训公司派了一个助教。助教现场应该怎么做？
1。课前:
课前，助教要根据讲师的要求安排教室。有的讲师要求排座位，讲师优先讲课，有的要求分组，讲师优先研讨。这是助教的常识。但是有一位助教给我留下了深刻的印象。她整理完教室后，用手机把教室里重要的地方拍了下来，给我发了几条带图的短信，我就了解了整个现场的情况，调整完就可以调整了。多么体贴的助教啊。作为培训公司的领导，你想过这样的方法吗？简单，但是实用。难得她会自拍，让讲师可以现场认识她，避免在客户面前互不相识的尴尬。
在课程开始之前，助教应该熟悉现场设备。
教室里灯的开关在哪里，哪个开关分别控制哪个灯。助教要征求讲师的意见，看自己喜欢什么样的灯光(每个讲师爱好不同)。讲师播放电影片段时，助教要及时拍摄，一秒内关闭相应的灯，电影片段播放后一秒内打开相应的灯。
教辅要熟悉空音的切换，并手握控制器，调节温度、风力等。如果他们看到学生抱着胳膊做出冷的形状或者扇动书本做出热的形状，要及时调节教室温度。一般来说，在课程开始前，应该有意识地降低教室的温度，让学生们提神。
助教也要熟悉音响设备，会使用混音器。熟练使用胸麦和手持麦克。手头准备两节9伏电池，准备给迈克换电池。课程开始时，助教要站在音响设备旁边，根据现场情况和授课老师的手势把音量调到合适的水平。
助教要协助学生签到，分发学生讲义，和学生交换名片，让每个学生认识助教，向每个学生推销自己，让每个学生对助教有印象，为以后建立学生档案，推销后续课程打下基础。助教旁边坐着的人不能超过两个人，三个人形成一个人群。他们会互相交流，干扰训练。讲师带领小组讨论的时候，小组在讨论，听众很难讨论，也很难受。如果学生不按现场要求围坐，甚至熟悉的人坐在一起，助教要及时上前纠正。学员到了训练现场，只能坐在规定的位置。有多少学生，就有多少组，有利于教学。
课程开始前，助教要多和培训经理沟通，了解学员的情况，理解培训经理的难处，和他搞好关系，为后续的课程销售打下基础。发现问题要及时向讲师反映。比如发现有高级别的客户在场(培训杀手来了！)，助教要及时提醒讲师，让讲师出面做简单的介绍和了解。高管感觉被讲师重视，这很“酷”！如果有高管也来听课，助教要故意把高管安排在教室后面靠近门的位置，以便他进出。而且高管习惯坐在后面观察学生，不喜欢坐在前面被学生观察。
2。在课堂上:
在课程开始时，助教做开场陈述。开始的时候，助教要先介绍自己，介绍公司，介绍讲师，带学生做一个破冰活动。总时间在5分钟左右，但学生能认出助教和助教工作的公司，为讲师上课打下基础。我认识一家深圳的培训公司，他们的助教水平已经达到了内部讲师的水平。他们可以带学生做一分钟的演讲，自我介绍，做一些小活动。助教润滑了整个训练。
在课程开始时，助教应该坐在角落里，靠近门的地方，而不是坐在讲师前面。学生出去接电话，助教要注意门口，不要大声喧哗。如果有新生，助教要引导他们坐在人少的位置上，并保证小组里的学生一样多。不要让学生自己找座位，会对讲师和学生造成不必要的干扰。
讲师授课的时候，助教不能只在后面玩电脑。遇到了助教，和朋友聊得很开心，甚至笑出声来，打扰了后面的同学。助教要时刻关注讲师、学员和现场情况，为培训做好服务。
3。课后:
上课时，助教要主动与学生沟通，询问他们对培训的看法，并把学生的想法带给讲师。并且和学生交流，甚至成为好朋友，有利于以后课程的销售，更有利于这门课程的满足感。一天的课程结束，助教了解所有的学生，了解所有学生的情况，可以配合讲师调整教学进度。那是一个优秀的助教。最忌讳的是教辅只在课间使用自己的电脑，不深入“群众”。
在课程结束时，请讲师发出一份调查问卷。毕竟讲师才是主角。只要课程不是很差，学员都会给讲师面子。他们虽然急着回家，但还是会坐下来填，而且分数会更高。但是助教发的话，很多同学不会填，影响考察。此刻，助教要协助讲师，站在能挡住出口的位置，向学生暗示:不填问卷，不打高分，不能走。不会吧！哈哈。如果有学生走了，TA也会问这个学生:问卷填好了吗？
当学生们离开时，助教们不得不站在门口和学生们告别。这是握手。有些男同学出去后可能会忘记讲师的讲课内容，但对年轻漂亮的助教和温暖的手印象深刻。
课程结束后，助教还可以给学员发短信，介绍相关网站或组织学习。如果每次培训都能积累一些学员，那么培训公司的网站访问量会很大，学员会被牢牢锁定。