初级工商管理辅导：市场营销的管理过程

1.营销管理
营销管理是指通过分析、计划、实施和控制，创造、建立和维持与目标市场的互利交换关系，从而实现营销目标的过程。
(1)负需求
负需求是指绝大多数人对某种产品感到厌恶，甚至愿意为避免这种产品而付费的一种需求情况。
(2)无需求
是目标市场对产品不感兴趣或漠不关心的需求情况。
(3)潜在需求
潜在需求是指消费者对某些产品和服务有消费需求但无购买力，或者虽有购买力但不急于购买的需求情况。
(4)需求下降
是指一种或多种产品的市场需求下降的需求情况。
(5)需求不规则
(6)需求充足
(7)需求过度
(8)有害需求
是指市场对某些有害商品或服务的需求，如烟、酒、毒品、色情电影等。

2.营销管理过程
所谓营销管理过程，就是企业为了实现其目标和任务，发现、分析、选择和利用市场机会的管理过程。
(1)分析市场机会
首先，收集市场信息
其次，分析产品/市场矩阵
第三，细分市场
(2)选择目标市场
目标市场是企业决定进入的细分市场或子市场。
(3)设计营销组合
营销组合是企业用来从目标市场需求其有效目标的一整套营销工具。
(4)管理营销活动
管理营销活动，即实施和控制营销计划，是整个营销管理过程中关键且极其重要的一步。