《孙子兵法》在项目管理中的应用
《孙子兵法》是中国古代军事著作的杰出代表,被列为世界十大军事理论著作。它的出现对中国乃至世界军事文化的形成和发展产生了深远的影响。同时,《孙子兵法》的基本原理和思维方法也渗透到了军事以外的社会生活领域,在商业管理、企业经营、体育竞赛、外交比赛等活动中得到了广泛的重视和应用。在日本等国,也是创业者学习、研究、应用的热点,被视为商场的“葵花宝典”。
从《孙子兵法》的整个论点可以看出,孙吴写这个兵,是想向吴王夫差展示他的军事才能,以求得到重用,进一步验证他的军事理论。该书虽然也阐述了军事、政治、经济的密切关系,但主要着眼于一场战争的胜败,而不是治国的全部方针和策略,具有很强的“一次性”特征。就此而言,《孙子兵法》应该对项目管理有现实的指导和借鉴意义。孙子兵法博大精深,我只能看到其中的一斑。在这篇文字里(确切的说,可以叫读后感),我只是想表达一下我对它的粗浅认识,请专家同仁批评指正。
战略、策略、执行贯穿项目管理
第一个“规划”说:夫不战而胜,则胜之更胜。强调在战争开始之前,君主要和他的诸侯一起对战争进行预测和规划,即制定指导战争的策略。第二篇“战斗篇”讨论的是战前应该做的准备。第三章“谋攻”,说“故兵要谋攻,下一步是斩敌,第二步是攻城”。强调战略规划使敌人不战而败,成为“仁者”,进一步强调了战略规划的重要性。之后的《兴篇》、《势篇》、《火攻篇》、《勇剑篇》分别从不同角度、不同层面论述了战略与实施,强调通过奇正变化的战术、虚实攻防的战术、灵活运用火攻、谍战等战术来保证战略目标的实现。可见,孙子不仅是一位杰出的军事家,还是一位现实主义者。他为吴王夫差攻羌楚的战争实践,已经充分证明了这一点。
从项目管理的实践来看,实行“项目法人管理”是在市场运作和项目管理过程中重视战略规划和宏观管理的体现。但是从目前的情况来看,我们对于项目管理和经营项目的战略规划和管理规划还是欠缺的。从市场的实际情况来看,项目中标后,往往没有太多时间进行详细的规划。一般只能边规划边做。但是我们一点也不能忽视它的重要性。对于重要项目,企业需要尽可能组织内部专家,客观评估项目的资源条件,分析项目面临的潜在风险,规划项目管理和运营的目标、战略、策略、计划、措施和重要的实施细节,形成书面文件,指导项目管理部门的实施过程。具体来说,我们现在必须在项目运作的前期,在企业的高层和中层,加强对战略和战略规划的重视;在项目实施和管理阶段,加强中层和基层的实施。
项目经理的选拔与培养
根据《策划》这本书,成功的人都是睿智、守信、善良、勇敢、严谨的人。本文提出了一个将军应该具备的五个基本素质:智谋、信誉、爱心、勇气、纪律。这五种基本素质的提法,与儒家“仁义礼智信”的提法有显著区别。孙子把“智”放在第一位,而不是“仁”,所以有重大的现实意义。因此,“智、信、仁、勇、严”成为历代君主选拔培养军事将领的基本标尺。
从项目管理的实践来看,项目经理的选择也是项目管理成败的重要因素,项目经理本人也要把自身基本素质的不断培养和提高作为一件重要的事情。现在我来说说我对“智能”的理解。老子:知人者智,自知者明。显然,“智慧”不仅仅是文化知识的多少,而是智慧,即综合运用文化知识,洞察和分析客观事物发展趋势并制定相应对策的能力。随着建筑市场竞争的日益激烈和改革开放的日新月异,我们将承接越来越多的国际工程项目或外资项目,其管理模式与过去有很大不同。本质上反映了中西文化传统和思维模式的差异。例如,在证明“犯罪嫌疑人”是否有罪的过程中,中国法律往往要求“犯罪嫌疑人”证明自己没有犯罪动机、犯罪时不在现场等等;而西方法律往往要求检方证明“犯罪嫌疑人”确实有罪,因此需要收集大量的直接和间接证据。
在项目管理实践中,如果施工方向业主索赔,业主往往会提供证据证明施工方索赔不当或金额不当;但国际工程或外资工程的业主往往要求施工方提供充分的证据,证明索赔是合理的,金额是按合同合理的。即使是实际的、众所周知的损失,如果没有足够的书面资料作为证据,也会让你成为冤大头。因此,我们必须在项目管理工程中转变观念和思路,加强和创新建设工程中各种基础资料的收集、整理和管理。要适应这种市场模式,首先要做的就是选择和培养项目经理。
第二个操作的指导思想
“势章”说:谁打谁就打对了对手,谁就赢了。就是行军打仗,要以正面的军队作战,以正常的战术指挥部署,先使自己立于不败之地,但更重要的是要出其不意,出其不意才能赢得战争。孙子提出这一思想有其历史背景。春秋以前,战争双方通常约定好时间地点,摆好各自的战位,互相挑战甚至向世人宣布,然后正面作战。这种做法不能适应时代的需要,所以孙子提出了“兵者欺其道”、“兵者欺其身”的思想。
我国建筑行业长期受计划经济影响,工程造价管理一直遵循定额制度。在这种情况下,施工企业和项目管理部门在承接一个项目时,基本可以预测项目的盈亏,可以有步骤地组织施工生产(在这种情况下,施工企业基本上是生产型企业,项目管理的基本内容是以生产管理为中心)。这种情况类似于春秋以前的战争。然而,随着市场竞争的日益激烈,首先是基于固定费用的费率下降趋势,然后是名单制的实施。项目管理面临着越来越大的经营风险,甚至很多项目在验收时都是亏损的。这对项目管理提出了更高的要求,因为施工企业要在市场竞争中生存,项目管理必须盈利,同时企业必须不断扩大规模,才能在市场中赢得更大的生存空。参考《孙子兵法》可以得到以下启示:施工企业的管理和项目管理要从生产转向经营,加强中标后的二次运营。在项目的二次运作过程中,应贯彻“是非结合,以奇取胜”的指导思想。在二级管理中,“以权配权”就是按照项目管理的要求,科学管理,精心施工,使项目管理达到精细化、规范化运作的要求,做好四大控制、四项管理、两个协调,特别是控制好项目的成本和支出,使项目管理立于不败之地,这是二级管理的根本。在此基础上,项目应该出奇制胜。项目应努力从多角度、多层次、多渠道开展业务工作,例如,深挖合同漏洞、签证索赔、树立双赢理念、策划设计变更;尽量分包风险,购买工程保险,转移潜在风险;并力争承接后期机电、精装等相对赚钱的施工内容,以尽可能实现效率。所以,“正确的组合”是基础,“出奇制胜”是关键,一定不能只强调其中一个。【/br/】综上所述,在建筑企业由“生产型”(生产为主)向“经营型”(生产为主,经营为主)转变的过程中,要求项目经理不仅要管生产,还要管经营。相反,在管理好生产的基础上,进一步提高要求,即在业务运营的指导下做好生产管理,然后再做好业务运营。企业既是管理重心的转移,也是在加强项目前期实施过程的前提下的生产支持和业务指导。一句话,一个企业由生产型向经营型转变的过程,其实就是一个理念创新、管理创新、服务创新的过程。
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