秘书资格考试：国家职业资格鉴定基础知识试题解析

●国家职业资格考试基础知识题解析
劳动和社会保障部秘书国家职业资格考试统一试卷共两册。第一册是基本职业素质部分，包括职业道德和秘书基本知识；第二册是秘书技能操作部分，包括案例分析和工作实践。本文分析一些基础知识题，供参考。
●命题思路
选择题分为单项选择题和多项选择题。单项选择题重点考察考生对秘书理论知识的基本概念、定义、观点、知识点的掌握是否准确。这种考试要求考生牢牢把握知识技能的重点及其运用方法。选择题考试内容包括文秘专业某一知识模块的若干项；以秘书工作的程序行为为导向，划分选择“可以”、“应该”、“不可以”的结果；比较同一模块或不同模块的相关知识和技能。
●选择题的特点
选择题题量大，涉及面广，随机性强。考生的知识一定要全面系统，不能靠机械的死记硬背。在深刻理解和相应操作训练的基础上，他们必须融合理论和技能。
●选择题答题技巧
选择题有的考查概念、观点、知识点及其联系和区别，有的考查理论知识如何运用到实际操作中。所以在回答选择题的时候，最重要的是要求考生准确快速的确定答案，不是对就是错。但也有考生一改再改，说明考生对考试内容没有把握，无谓地浪费了自己有限的时间，导致自己没有完成题目。在判断选择题时，最重要的是注意选项之间的逻辑关系或知识要素的内涵，通过逻辑分析判断选项的正确性。这种题型通常涉及到知识点联系紧密、知识点相对集中的内容。只要考生熟悉所涉及的知识点，选择的正确率会更高。
下面是14个答题技巧，供参考。
1。直观分析。直接根据题干选择正确答案，属于前瞻思维判断法。选择题涉及的内容，有的考生已经很熟悉了，有的是最基本的常识，没必要费心去思考量化决策。这种方法比较适合单项选择题。
2。还原法。把正确的选项放到试题中，然后从语法和语义的角度检查答案的正确性。这种方法比较适合单项选择题。
3。浓度降低法。拟人化是把复杂的概念简单化，即把题目的意思浓缩概括后，变成一个简单的句子或短语甚至一个单词。分析这类试题时，宜先展开答案，再还原(意思)。这个意思往往是课本上的原文，有时会选取几个原文(意群)浓缩为选项。这种题型只适合选择题。
4。排除法。排除法是在不能确定正确答案时的一种逆向思维判断方法。如果一眼看不出正确答案，首先要排除明显荒谬、拙劣或不正确的答案。一般来说，选择题尤其是单项选择题的问题和答案几乎都是直接从课本中摘录的。其他备选答案可能是命题人自己设计的或者违背常识的错误答案。
5。文字分析。抓住题干中的关键词，或者把单词有机的连接起来，再确认正确答案。
6。逻辑连接方法。将选项中的一些单词和问题中的一些重点进行逻辑联系，然后确定正确答案。
7。类比(比较法)。如果四个选项中的一个或两个不属于某个类别或类属，则剩余的三个或两个选项是可选的。这种方法适用于选择题。
8。猜猜看。如果你真的不知道确切的答案，不要放弃。充分利用所学知识进行猜测。一般来说，排除的项目越多，猜对的可能性越大。
9。常识法。根据人们日常生活、学习、工作中积累的经验或惯例总结出的常规认知做出选择，无需专门研究。
10。立法。如果不能确定所有选项的对错，可以根据每个选项的隐含意义假设一个例子，然后进行比较和区分，最后确定正确答案。
11。计算方法。利用相关计算公式计算出正确答案。
12。解读。从知识的一面，对事物的某一特征做出基本的解释。
13。实证方法。根据自己平常的生活或工作经历进行分析判断，然后选择答案。
14。综合交叉法。同时，可以采用两种或两种以上的方法，重点关注正确答案和错误答案的重点。您可以使用exclusion方法首先排除错误的项目，然后在剩余的选项中进行第二次选择，依此类推。
●例题分析
(1)单项选择题
例题1:秘书要做好保密工作，做笔记要速记，以便做笔记()。选自2006年11月五年级秘书选择题试卷(笔试)第46题。
(A)笔记本
(B)笔记本
(C)秘籍
(D)记录簿
分析:可用排除法。因为Abd里没有“秘密”的标志，只有C项非常明确。我们知道，秘书使用速记“秘籍”，不仅方便快捷，还能起到保密的作用。尤其是速记符号俗称“密语”，所以答案只能是c项
例二:交流中开放友好的肢体语言包括()。(选自2006年11月五年级文秘试卷(笔试)选择题第42题)
(A)手势、动作、姿势
(B)语调、语速、词语
(C)服装、服饰、姿势
(D)由于题目注明“肢体语言”，“手势、动作、姿势”都属于肢体语言，其他BCD项中的词语都有不属于肢体语言的词语。也可以把A项还原成一个完整的句子，从语义和语法的角度来看都没有错误。毫无疑问答案是A.
例3:企业的办公室布局和车间设计属于企业文化()。(选自2006年11月四年级秘书笔试试卷单项选择题第47题)
(A)精神层面
(B)制度层面
(C)物质层面
(D)行为层面
解析:可以用举例或猜测的方法。考生可能会在A和c之间犹豫，可以这样考虑:一个企业的办公室布局和车间设计是企业文化的表面反映，是企业员工创造的物质文化。它比较具体，而精神层面比较抽象，比如企业的风格和氛围。答案显然是c项
例4:某公司每天需要使用2包A4复印纸。供应商订货发货需要4天，最小库存10包。那么该公司A4复印纸的再订购量应为()包。(选自2006年11月大学英语四级秘书试卷(机考)第67道单项选择题)
(A)14包
(B)18包
(C)22包
(D)26包
分析:根据再订购量公式可得:
再订购量(再订购量)=日消耗量×交货时间+最低库存。b是正确答案。
例5:会议文件审核修改后，()为最终评判。选自2006年11月三级秘书试卷(笔试)第49道单项选择题]
(A)分管秘书
(B)主要领导或分管领导
(C)文件起草人
(D)办公室主任
解析:常识可以用。在中国的政治体制中，只有单位领导才能决定“召开会议”和“终审”，除了“主要领导或主管领导”之外的四个选项都没有这个权力。答案是b.
例6:当老板决定拜访时，秘书要在出发前做好充分的准备，包括()等方面。(选自2006年11月第二次秘书论文(笔试)第64道单项选择题)
(A)思想、组织、材料和资料
(B)思想、材料和资料
(C)环境、组织、材料和资料
(D)老板要为拜访做各种准备，大多数考生选择B项。实际上，秘书要为老板的拜访做很多事情，从拟定拜访计划A项的答案是正确的。
(二)选择题
例7:影响接待规格的因素有()(选自2006年11月四级秘书试卷(笔试)选择题第96题)
(A)对方的要求
(B)对方与我们的关系[/br例如A项，对方的要求可能不合理。显然，这一项已经被否定了；比如B项，假设对方来访很重要或者我们非常希望和对方发展关系，然后假设是上下级关系，往往以高规格接待；比如C项，总经理突然接到紧急会议通知，可以委派他人完成接待工作。虽然接待规格降低，但很正常；比如D项，假设某医药公司副经理接待某药厂药品业务员，这是很正常的。在这个假设的例子中，答案是BCD。
例8:在确定会议住宿地点之前，要随机检查()的设备。选自2006年11月秘书四级
[A]商务房
(B)双人房
(C)单人房
(D)套房
抓住题目中的“会议住宿地点”就可以做出选择。A项不能作为“住宿”。其他选项与“住宿”密切相关，答案是BCD。这个问题也可以类比使用。BCD选项是“住宿”，A项不是。
例9:可以用()填写介绍信。(选自2006年11月四年级秘书试卷(机考)第102号选择题)
(A)毛笔
(B)钢笔
(C)圆珠笔
(D)铅笔
解析:经验可以用。对稍微有一点生活和工作经验的考生来说，做这道题并不难。即使他们没有背熟这些技巧，他们也能根据自己平常的生活经验找到正确的答案。ab项是正确答案。
例10:在多边商务活动中，人们经常采用的礼宾顺序是:按照客人所在国家或地区名称的拉丁字母顺序，()。(选自2006年11月三级秘书选择题试卷(笔试)第97题)
(A)根据报名时间
(B)根据嘉宾身份
(C)根据与主持人的关系
(D)没有安排，只是坐着[/]一、逻辑分析，如C项明显不符合事实逻辑，应排除。D项是协议排序的常用方法。答案是Abd。
例11:下列工具的内容具有前瞻性和预测性()。选自2006年11月三级秘书选择题试卷(笔试)第118题
(A)总结
(B)计划
(C)调查报告
(D)可行性研究报告
解析:可类比。在时间概念层面，“总结”和“调查报告”是一类，侧重于叙述过去，属于过去完成时；“计划”和“可行性研究报告”是一类，重在对未来的预测，属于“未来递进”。答案是BD。
例12:会议纪要与会议纪要的主要区别是()。(选自2006年11月二秘试卷(笔试)第113道选择题)
(A)会议纪要是行政文件，但会议纪要不是行政文件
(B)会议纪要是原始记录，会议纪要是会议的综合和总结
(C)会议纪要是用来存档备查的， 会议纪要用于向有关部门传达会议情况和商定的事项
(D)会议纪要随着会议进展记录会议内容，而会议纪要在会议结束时对会议内容进行总结和概括。
分析:可采用浓度还原法。这个问题是教材本义组的浓缩版。只要把问题的意思逐项还原，再对比一下“会议纪要”和“会议纪要”的区别，答案自然就出来了。答案是ABCD。