药师职业原则与责任：执业药师如何发挥作用

1.客观方面
国家法律和政策的制定，政府各部门关系的良好协调，社会各界的理解和认同。

2.主观上
转变观念，更新知识，提高能力，充分发挥强化服务理念，拓展业务范围。

3.与时俱进，有所为有所不为，建功立业，求支持。

4.更新服务理念
顾客至上
谁是顾客，谁方便
以病人为中心。

5.
其实药店不仅仅是配药，更是卖药
健康、美丽、方便
形象、理念、情怀
6。
药企:他们生产药品，销售健康
药企:。

7.如何让患者(消费者)满意
患者(消费者)满意=硬件+软件
硬件:药品质量好、品种全、更新快、价格低
软件:完善的服务、专业的服务、舒适的环境。

8.深圳美心药房提出
建立100%专业药房
提供100%专业服务。

9.药学监护四要点
根据症状推荐药物
传授科学服用方法
合理解释不良反应
解释药物存放方法。