公务员面试套路及评分：综合分析能力的考察

一.概述

所谓综合，就是把事物的各部分、各要素连接成一个整体进行考察，从内在联系中把握事物的本质和整体特征。综合是一个从感性抽象到理性的具体过程，目的是将异同归纳为共性。

所谓分析，就是将事物整体分解为部分和要素，分别提取其个体属性进行考察，从而把握事物的内部结构，确定事物的不同特征。分析的目的是得出抽象的规律。

所谓综合分析，就是把事物作为一个整体来把握，把事物看作一个多层次、多方面、多阶段的相互联系的统一体，把各部分、各要素分析透彻，把有内在联系的要素总结出来，真正从整体上认识客观事物。综合分析强调发现对象本身的内在规律。无论什么事物、事件或某种理论或思想，当它成为一个对象时，它就被视为一个“有形的”对象，它可以被分割和解释。这种解释是一个由表及里逐渐深化的过程。

在公务员结构化面试中，通过对考生综合分析能力的考察，判断考生是否思维敏锐、严谨，能否系统、全面、准确地分析事物，能否透过现象看到本质，善于解决疑难问题。随着经济的发展和社会生活的变化，公务员每天都要接触大量各种各样的事物。他们必须有很强的综合分析问题的能力，这样才能在纷繁复杂的事物中找出问题的症结所在，很好地完成工作。所以综合分析问题的能力往往是世界各地面试的必答题，其权重往往是肯定的。

综合分析事物的目的是认识事物，解决问题，所以涉及到一种解题能力。正因为如此，在公务员结构化面试中，综合分析问题的能力测试并不仅仅停留在分析问题、寻找原因，往往伴随着解题能力的考核，可以说是一个小应用。
其次，经过测试的题型有以下几种:

(一)判断和推理类

这种题有点像智商题。没有固定的回答套路。就看你的想法和考官的想法是否一致了。只有在1999年和2000年的海关考试中，少数地区通过了这种形式的考试。

比如有一个矮个子，住在40层的摩天大楼里，有电梯。他每天都是坐电梯上班，下班的时候只坐20楼，然后爬上楼梯到40楼的家。可能的原因是什么？请马上回答。

(2)社会热点分析

这类题是考的最多的，主要是围绕一个社会热点让考生去分析。社会热点一般是社会上有争议或进步的，主要集中在国内热点问题，很少涉及国际，也很少涉及政治话题。对这类问题的回答要基于整体-局部-个体的思考，辩证客观的分析判断，提出解决方案，要具有可行性、可操作性和合理性。

(3)言语理解范畴

这样的问题也很多，尤其是海关，黑龙江，安徽，江苏，福建等职位和地区。表现形式就是给出一些人说的话，让考生理解。给出的词要么是名言，要么是古语，要么是俗语，要么是个别的说法。

比如如何看待「不为善不为恶」这句话？有人说:“滴水之恩，当涌泉相报。”结合所应聘的职位谈谈你对这句话的理解。在回答这类问题时，考生要尽量讲公务员的职位，尽量分析所给单词的历史背景。有些词在特定的背景下有一定的意义，但离开了特定的背景，意义就不大了。

(4)联想启发类

黑龙江、江苏、福建、安徽、海关等岗位和地区经常出现这类问题。表现形式有两种:一种是给出一个寓言故事，让考生联想到这个寓言故事中隐含的道理。

三只猎狗追赶一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这个树洞只有一个出口，但不一会儿，一只兔子竟然从树洞里钻了出来。兔子快速向前跑，爬上了另一棵大树。在树上，兔子失去了立足之地，摔倒了，惊呆了三只抬头张望的猎狗。最后，兔子终于逃脱了。这个寓言告诉你什么？另一种是给出一个社会自然现象，要求考生联想到这个自然现象所包含的道理。

(5)看图说事。

2006年浙江省各地区都有这种题型，安徽省也有这种题型。这类题有点类似中小学的图片作文。近几年才出现的，主要是给考生一个图或者一张照片或者一个漫画，来阐述其中反映的问题。给出的图片一般都是社会热点问题。回答这类问题首先要理解图中的意思，然后按照社会热点的回答套路来回答。

(6)阅读和听力。

这类题目主要是给考生一段材料，由考生阅读或听，根据所读和所听的材料进行回答。广西壮族自治区的课背诵之前给过，江苏的听力题优先。这种问题只是形式上的变化，考查的内容才是公务员应该具备的基本能力。

(七)连词造句。

这类题目2007年出现在黑龙江。这类题目一般给4-5个字，要求一段话。这些词都要用。

第三，断裂点

1.多看书，多看报，多采访电视节目，多浏览一些有影响力的网站。如新华网、人民网、Guangming.com等。

2.多读党报:如《半月谈》、《瞭望》杂志、《人民日报》等。

3.把自己看到的社会热点问题进行总结整理，自己写小文章，可以为申请和面试做准备。

4.对于漫画和连词，平时多练习，多编故事。
五、此类试题例题及分析

1.西部大开发，有人认为最缺的是人才，有人认为最缺的是资金，有人认为最缺的是观念的更新。你怎么想呢?为什么？

试题分析:

这种题考察的是考生综合分析问题的能力，而不是简单的排序问题。主要考察考生的逻辑思维和论证过程。哪个最重要不是考试的重点，只要考生能自圆其说就行。

考生答题记录1:(总分:中等)

我认为在西部大开发中人才是最重要的。这是因为:

第一，21世纪是一个竞争的社会，综合国力的竞争离不开人才。人才的重要性在华东得到了充分的印证。没有大量优秀人才，东部地区不会发展得这么快。对于西部地区也是如此，发展的瓶颈就是高素质人才太少。

第二，有了人才，就会有新的思想和科学的理念。如果没有人才，更新观念是不够的，往往脱离实际。大跃进中“人有多大胆，地就有多高产”之类的观念更新，现实生活中浮夸的观念更新，已经被充分证明对国家和社会是有害的，因为没有高素质的人才。

第三，有了人才，往往就有了资金。人才不仅能吸引资金，还能产生更多的资金。人才也会合理使用资金，不会浪费有限的资金。有了人才，科学观念才会更新，资金才会合理正确使用，才能更好地创造价值。因此，我认为人才在西部开发中是最重要的。

考官对考生答题记录的评语1；

考生一开始肯定了人才的重要性，然后从三个方面论证了思想和资金只有在人才的引导下才能更好的发挥作用，思路严密，逻辑强。但是，有些参考文献是不科学的。比如例子中的大跃进和浮夸作风，主要不是人才问题造成的，而是政治因素和特定历史背景造成的。

考生答题记录2:(总分:中等)

我认为在西部开发中，观念的更新是最重要的。这是因为:

首先，任何新事物的产生都是从观念的更新开始的。没有解放思想的勇气，观念的更新和创新精神，就没有科学发明，没有中国的改革开放，没有中国的快速发展。这已被无数事实所证明。

其次，随着观念的更新，会创造出留住人才的环境和土壤。对于西部来说，信息闭塞，交通不便，条件艰苦。如果没有科学的人才观，人才是不会去那里工作的。东方之所以发展这么快，正是因为它有一个好的思路，可以留住人才，发挥他们的才能。没有好的创意，人才留不住，一切都是徒劳。

再次，随着观念的更新，我们可以合理使用资金，创造更多的价值，把有限的资金用在最需要的地方。投资不会浪费，外国投资者也会更放心，投入更多的资金。输血不如造血，光靠钱是治标不治本的办法。所以我觉得最重要的是观念的更新。

考官对考生答案的意见记录2；

候选人的回答和第一个候选人的差不多。充分说明了思路对于人才和资金的重要性，得出了更新思路更重要的令人信服的结论。不足之处也在举例方面。中国改革开放的成就，仅靠更新观念是无法取得今天的成就的，论证也不是很严谨。

回答记录3:(总体得分:优秀)

我认为这三者在西部大开发中都很重要，缺一不可。这是因为:

第一，任何一个地方的发展，往往都是综合因素推动的，而这些因素中最重要的就是观念的更新、高素质的人才和雄厚的资金，这一点已经被事实证明。

第二，三者是辩证统一的，不分先后，不分彼此。没有资金，就没有办法进行各种基础设施建设，改善各种条件，吸引人才，留住人才，更新观念。同样的，有才华的人没有想法和资金也是没用的。有了理念的更新，没有资金和人才的保障，理念只能空空谈。

第三，这三者互为条件，缺了任何一个都是不完整的。所以我认为这三者都很重要。

考官对考生答案的意见记录3；

学生的答案在高分之列，论证了其中的内在联系。不足之处是论证有点单调。