各国电信商介绍

阅读提示:Cingular Wireless LLC是一家美国移动电话公司，总部位于美国佐治亚州的亚太兰达。2001年，美国电话电报公司(当时的SBC)和贝尔南方成立了Cingular Wireless。这家合资企业还创建了美国第二大电信公司。Cingular由11个地区公司组成。2004年2月，宣布对美国电话电报公司无线公司进行价值419亿美元的巨额收购和合并，最终在当年10月16日完成。Cingular拥有4600万用户，已经成为全国性的无线服务提供商。

Cingular运营着一个包含多种技术的网络。最广泛使用的技术之一是GSM(全球移动通信系统)。在GSM网络之上，他们还运行一个名为GPRS(全球分组无线业务)的数据网络和一个可以提供更高速度的升级产品，名为EDGE(改进数据速率GSM服务)。Cingular同时支持原始TDMA和模拟网络。

Cingular Wireless LLC是美国最大的移动电话公司，总部位于美国佐治亚州亚特兰大市。Cingular运营着一个由多种技术组成的网络。这些技术中应用最广泛的是全球移动通信系统，简称GSM。在他们的GSM网络之上，他们运行一个叫GPRS(通用分组无线业务)的数据网络和一个叫EDGE(全球演进增强数据速率)的更快速度的升级。Cingular支持TDMA和模拟的传统网络。以前的网络包括各种寻呼服务和后来成为Velocita Wireless的Cingular Interactive部门。

历史

Cingular Wireless成立于2001年，是SBC Communications(现在的美国电话电报公司)和BellSouth的合资企业。这家合资企业创造了美国第二大航空公司。Cingular是由11家地区性公司合并而成的。这些公司包括南方贝尔移动、南方贝尔移动DCS、蜂窝一号、休斯顿蜂窝、南方贝尔无线数据、西南贝尔、太平洋贝尔、内华达贝尔、Ameritech蜂窝、SNET和SBC无线。除了Pacific Bell和BellSouth Mobility DCS之外，数字网络由TDMA技术组成。太平洋贝尔和贝尔南方移动DCS网络在PCS频率(1900 Mhz)上使用GSM技术。2002年，Cingular开始了一项名为“创世工程”的计划，这是覆盖整个网络的GSM/GPRS的代号。创世纪项目于2004年底完成。

美国电话电报公司无线合并

在与英国的Vodefone PLC竞标后，Cingular于2004年2月宣布以410亿美元收购美国电话电报公司无线公司。合并于2004年10月16日完成。合并后的公司拥有4600万客户群，这使得Cingular成为美国最大的无线提供商。

通用电话服务UMTS高速网络被称为“宽带连接”，第一个利用高速下行分组接入(HSPDA)，以对抗威瑞森无线和斯普林特的EV-DO网络。UMTS于2005年12月6日在西雅图、波特兰、旧金山、盐湖城、圣何塞、圣地亚哥、拉斯维加斯、凤凰城、奥斯汀、休斯顿、达拉斯、芝加哥、波士顿、巴尔的摩和华盛顿特区推出。Cingular预计于2006年底在所有主要大都市地区推出UMTS。

收购美国电话电报公司无线之前的Cingular Wireless徽标，该徽标仍在某些情况下使用。

GSM设施

在收购美国电话电报公司无线之前，Cingular和T-Mobile USA通过一家名为GSM Facilities的合资企业，在加利福尼亚州、内华达州、北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、田纳西州东部、乔治亚州东部和沿海地区、新泽西州北部和纽约市维护和共享GSM-1900网络。网络共享协议允许Cingular在新泽西州北部和纽约市提供本地服务，T-Mobile在加利福尼亚州和内华达州提供服务。2004年5月25日，Cingular和T-Mobile USA宣布，如果Cingular成功收购美国电话电报公司无线，他们打算解除协议。

2005年6月23日首次宣布Cingular Wireless宣布有意将其通过收购T&T无线公司而获得的加勒比海和百慕大业务和许可证转让给百慕大的Digcel Group，但未透露具体的财务条款。

Cingular将一些客户服务外包给加拿大和海外的公司。

8月25日，由于大量投诉没有得到及时处理，Cingular被纽约商业改善局除名。该公司正在重组其客户服务程序，并对该决定提出上诉。在它开展业务的其他州，它仍然是BBB的成员。

2004年，联邦通信委员会(FCC)报告记录了超过14，000起针对Cingular Wireless的投诉(或每百万用户289起)。最常见的问题包括号码可移植性问题、超额计费、糟糕的客户支持和网络可靠性。

可能的名称更改

2005年11月20日，新合并的SBC/美国电话电报公司公司的首席执行官Ed Whitacre宣布计划以美国电话电报公司的名义销售这项服务。[6]南方贝尔公司的发言人杰夫·巴彻反驳说，合资企业的条款允许任何一方以另一个名字出售服务，他相信他们会利用这个品牌向商业客户推销。Cingular总裁Stan Sigman同意BellSouth的立场，表示Cingular品牌将继续，但将以美国电话电报公司品牌销售，与其他美国电话电报公司服务(如数据和有线电话)打包提供。

向前

最近，Cingular推出了一个新的广告活动“Adelante”。在西班牙语中，它的字面意思是“向前”。它的目标是在美国的西班牙语和西班牙语社区，以促进销售，包括报纸广告，商业广告和杂志广告。此外，“Adelante”的一部分是现在开始在其商店提供英语和西班牙语的双语支持。

琐事

2005年，代表Cingular半数以上员工的美国通讯工人联合会(Communications Workers of America)特别表彰了Cingular作为工会雇主的卓越表现，这与竞争对手威瑞森形成了鲜明对比，后者被CWA点名批评为咄咄逼人的工会破坏者。

预计到2006年1月，RadioShack(美国最大的无线零售商)将不再销售威瑞森手机，取而代之的是销售Cingular手机，届时销售额将大幅增长。

Cingular Wireless是电子艺界街头赛车视频游戏《极品飞车2》和《极品飞车2:头号通缉犯》中街头赛车的无线运营商。它被用来接收其他参赛者的短信。