企业的7个最重要的管理方法
一个管理者信奉集体工作:他把自己视为所在小组的“第一号”,并有意把自己的部分职责分配给小组成员。还有一个管理者喜欢发号施令,对员工的第一要求就是纪律。
当然,一个企业往往会规定其管理者的管理原则,这是为了使整个企业的各个部门有一个统一的管理风格。
下表列出了最重要的管理方法的核心思想。与管理原则无关的是,每个管理者首先要做好自我安排。
一.分权管理
也就是责任的下放。一个上级并不是自己做所有的决定,而是把一定的任务委托给下属,让他们做出一定的判断,独立处理工作范围,同时承担一部分责任。提高下属的意愿和效率。因为参与责任提高了积极性。上级可以从具体工作中解放出来,可以更多地投入到自己的领导工作中。
第二,行走管理
走动式管理的意思是:(特别是)领导不把自己埋在办公室里而是让下属尽可能经常地看到他——就像在企业里“走动”一样。企业领导第一手(直接从员工那里)知道员工有什么烦恼,业务流程卡在哪里。而且老板亲自检查工作,倾听每个员工的心声,也是对员工的一种激励。
三。成果管理
把上级要取得的成果放在管理工作的中心。目标管理中给定的目标。喜欢目标管理,更愿意工作,更有参与的责任感。但是在结果控制中不一定要评价一个下属,可以是他所属的部门,也可以是他所属的岗位。
四。目标管理
上级给下属一个要实现的目标。例如,目标是增加15%的销售额。各部门的下属要共同确定实现这个目标的(下属)目标——提高产品销量。上级定期检查销售的变化。喜欢分权管理和例外管理:提高工作意愿和参与责任。此外,下属共同追求要实现的目标,这促进了团队精神。
动词 (verb的缩写)异常管理
领导者只在特殊情况下做决定。比如,下级有权决定6%以下的价格折扣。当顾客要求打九折时,这是个例外:必须由老板决定。也是为了提高员工的工作意愿。员工有可能独立处理工作——减轻上级的负担。这种方法的实际困难在于:什么是“正常”的业务,什么是例外?因此,应该经常检查决策的范围。
不及物动词参与管理
下级参与一些问题的决策,尤其是与自己有关的问题。例如,调到另一个部门或外部分支机构。当他们在重要问题上有共同的声音时,员工不会觉得受到了“傲慢”的对待。例如,他们能够认识到迁移的重要性,并相信迁移的原因。这样做可以提高企业目标的“认可度”。
七。系统管理
管理确定的企业流程。把企业当成一个大系统,像电流调节系统一样运行。对于那些重复的活动(如开、关机器、更换和维修),有许多规定和说明。因此,这种方法主要用于工业企业。将所有工作流程组织成顺畅的流程。很多规定都是为了保证“整个系统的运行”。我们要注意的是不要把企业搞得太“官僚化”。
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