高村国土资源所“四项措施”促进信访稳定

按照市、县局信访文件和工作会议精神，修县国土局高村国土所专门召开了乡镇办事处信访工作会议，精心安排，系统布置。今年以来，我院共受理信访案件4件，有效促进了辖区内信访稳定工作。主要措施如下:
一是强化内部法律意识。要求工作人员不仅要精通信访工作，还要掌握有关土地、矿产管理的法律法规，熟悉用地的审批程序、资质和一些新的土地政策。有针对性的学习，不断提高员工的法律意识和运用法律的灵活性。
第二，严格的工作程序。权属纠纷必须按规定程序处理，具体事件由负责人处理，接待工作“首问负责”。记录要清晰明确，回答要果断准确。对不在职责范围内的事件要合理解释，引导群众正确运用法律手段维护利益。
第三，检查与调查相结合。定期检查是加强监管的重要措施。在此基础上，及时检查对消除隐患更有用。对于来自工作记录和值班记录的来访人员，记录人要在办公例会上进行汇报，通过分析调查，第一时间解决可能引发纠纷的不稳定因素。
第四，领导重视，共同努力。信访工作由主任全面聚焦，副主任件件负责，确保辖区内信访事项得到妥善处理，把信访隐患处理在萌芽状态，防止越级信访的发生。