对消费者权益问题发生的争议，可以通过哪些途径解决？

消费者与经营者发生纠纷的解决方式有五种:
(1)与经营者协商解决。
即消费者和经营者在平等自愿的基础上，相互交换意见，协商解决争议。采取这种方式的方式是:消费者权益受到侵害时，携带相关证据(如发票)和破损证据(诊断书)到经营单位，请负责人提出自己的意见和要求，与经营单位协商，达成协议，权益纠纷就得到解决。
(2)请求消费者协会调解。消费者协会是一个致力于保护消费者利益的群众组织。当消费者的利益受到侵害时，有责任进行保护，接受消费者的投诉，并对投诉进行调查。调解是一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。
消协的调解流程是:首先，接到消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理和答复；三是组织调解。
(3)向有关行政部门申诉。
消费者与经营者发生争议后，与经营者协商不能解决的，消费者可以直接向有关行政部门申诉。该方法高效、快速、强大。保护消费者的行政机构主要有:工商、物价、技术监督、商检、医药、卫生、食品监督等机构。
(4)提交仲裁机构仲裁。
是指消费者与经营者就争议的解决达成仲裁协议，并将案件提交有关仲裁机构裁决。
(5)向人民法院提起诉讼。
法院诉讼是解决消费纠纷的司法手段。