开启财务之门的金钥匙——现代项目管理

编者按:
越来越多的有识之士感受到并体会到项目管理给社会和企业带来的巨大好处，并正在努力推动这项事业的发展。但是，说到项目管理的实施，还有很多不尽如人意的地方。我国在建设工程领域实施项目管理由来已久，有可借鉴的经验和教训。同时也可以作为一个缩影来反映我国项目管理的现状。我们一直在努力寻求和收集该领域项目管理实践的文章，希望能引起读者对项目管理的关注和思考，推动我国现代项目管理的应用研究，真正促进企业竞争力的增强和经济效益的提高。为此，我们将收集到的稿件编成一套，分别在本期和下期刊出，为读者奉上晚餐。
在稿件整理筛选过程中，为了保证文章质量，我们特别邀请专家协助审稿。本文介绍了周长安教授在同行评议过程中，总结了自己多年的项目管理理论研究和实践经验，并对现代项目管理应用中的一些关键问题提出了自己的看法，供项目管理从业者参考。周教授长期从事工程项目管理实践。国家执业监理工程师，北京市一级理事，北京中科项目管理研究院高级顾问、学术委员会副主任，国际专业项目管理专家委员会专家，建设部计算机多媒体专业委员会常委，中国建筑工程总公司管理学院客座教授。
面对21世纪激烈的市场竞争，项目管理被誉为企业生存和发展的关键技术。它已成为世界上热门的应用技术和发达国家政府和企业的主要管理模式。人们把项目管理视为打开财富之门的金钥匙。
中国各行各业的企业家、政府部门的官员、活跃在各条战线上的管理者、高校和科研院所的专家学者都非常关注项目管理。很多培训班都在努力实施这一热门技术，国内外各种项目管理认证也吸引了很多有志之士来证明自己的专业技能。
项目管理作为一门管理科学，必然会在实践中发展。从《项目管理技术》杂志建设的栏目可以看出，该杂志强调对世界项目管理最新理论和实践的跟踪，强调项目管理在中国的应用研究和实践。在这一思路的指导下，本期和下期集中收集了关于建设项目管理的文章。
征文汇总
这两期共发表了14篇关于建设项目管理的文章，其中3篇属于建设项目的前期管理、规划和后期交付与移交管理，对加强概念设计阶段和最终阶段的科学性和规范性具有借鉴意义，对项目立项的科学合理性和项目的正常高效运行具有极大的作用。与国际项目管理相关的文章有三篇，分别论述了国际项目的管理特点、BOT模式以及适合国际项目的复合型人才的培养，对提高国际项目的管理水平会起到一定的作用。项目管理方法与管理专著五部，包括WBS分解方法与准则、失败项目的分析与评价、高科技项目的创新项目管理、变更管理、实施工程量清单后的合同管理。有三篇文章是关于在新领域探索和应用项目管理的。分别是水电设计行业运用项目管理的探索，信息系统建设过程中实施监理的引入，物业管理招投标的思考。以上内容丰富，但同时也期待数量庞大、涉及面广的传统项目管理企业现状分析，以及现代项目管理实施的文章。
实施和应用现代项目管理的困难
国内外的项目管理实践也表明，现代项目管理的应用和实施相当困难，如:一些传统的项目型企业长期实施项目管理效果不明显:行业二投资效益不高，软件销售受阻；特殊行业项目管理实施无章可循；学习者学习项目管理时有条不紊，信心十足，用起来脑子空白；企业项目管理起步的难度远超想象；企业盈利艰难。作为项目管理工作者，我们必须面对现实，勇于探索和解决这些问题。
现代项目管理已经显示出巨大的威力。其效果大的原因是什么？
这个问题的探讨是有现实意义的。既能了解问题产生的原因，又能在现代项目管理的应用中把握现代项目的力量实质，使其核心内涵不被遗漏和替代。
现代项目管理之所以强大，原因有以下三点:
1)系统工程是解决复杂开放系统的关键技术。然而，由于系统的复杂性，系统工程的应用难度极大，这使得一些企业举步维艰。现代项目管理将复杂开放的系统分解成几个基本单元——项目。面对它的实现和管理，简化了问题。
2)项目组权力更大，更贴近项目，能及时做出决策，解决项目问题。纵观国际现代管理的标志性工程，以及中国的各种工程项目总部，都有这个特点。
3)现代项目管理必须广泛运用当代自然科学、人类行为学、计算机技术和计算机网络。
现代项目管理最基本的内容和特点
通过成功的工程项目管理案例和对现代项目管理的分析，现代项目管理最基本的工作内容如下:
1)在深入了解项目目标、约束条件、项目内容和组织实施能力的基础上，为项目制定可行的标杆计划。
2)对计划执行过程进行实时跟踪、对比分析、调整控制和预测。项目的基本预期目标:进度、成本、质量要综合平衡，这样项目实施过程才会正常。(指均衡的资源投入、正常的进度、常规的技术和质量要求等。).
3)项目成本控制是全面项目管理的体现。现代项目成本管理要达到基于过程的COA (Cost On Activity)成本管理水平，才能真正降低成本，获得利润。
4)项目实施结果的分析与评估，数据的收集与整理。
只有做好以上的基础工作，现代项目管理才能发挥巨大的作用，对于项目来说可以称之为现代项目管理的基础。从以上内容来看，基准计划的制定是基础和前提，计划的跟踪控制强调反馈，COA的成本管理体现项目综合管理能力，结果评价和数据收集整理是PDCA循环和定量分析的要求。
现代项目管理的基本特征是:计划控制和反馈。反馈和控制是项目管理的重要内容。在项目实施过程中，项目是在人为控制下进行的。这种人为控制的结果是:预见项目的结果，使项目有节奏、均衡地进行。实践表明:按照现代项目管理，关键路线之外的不必要暂停约占整个工期的0% ~ 10%，而不按照这种方法的不必要暂停占整个工期的9% ~ 32%，甚至发生在关键路线上。
组织管理模式对实施现代项目管理的制约
目前很多单位很难实现现代项目管理所要求的这些基本管理任务。原因是多方面的，其中之一就是在目前的双层管理模式下，很难进行现代项目管理。
现在流行的两层管理模式是指企业-项目管理部
。项目管理是一种科学的管理方法，在大型复杂的项目管理中取得了巨大的成功，其有效性得到了证实，因此其应用越来越广泛。从个别项目到各行各业的一次性任务。目前，有些组织的主要任务是实施各种项目，有些组织的主要任务是开展重复的活动。不仅当代传统的项目型企业实施项目管理，运营型企业也以任务为项目实施项目管理。因此，出现了一种流行的双层管理模式:企业-项目管理部。目前建筑行业多采用这种模式，即相对固定的企业管理和临时的项目管理部。这种模式面临的主要问题是:实现企业资源的效用，协调企业与项目管理部门的利益，分配企业管理与项目管理部门的职责，企业职能由领导向控制和服务转变等。
双层管理模式是目前企业的主要模式。实行现代项目管理时，公司管理薄弱，项目部无法控制，指导服务差。
现代项目管理这种管理技术的应用，并不是简单的使用方法。它是一种强调系统综合、过程和实时性的技术。这与传统的条块分割模式和习惯做法相冲突。对管理者的素质和信息处理的手段要求很高。因此，现代项目管理的应用涉及到人们管理理念的改变、工作流程的改变和机构的调整。任何认为通过实现一个软件就能解决问题的想法都是不现实的。因此，如何开始现代项目管理是一个重要的问题。
中国国民经济的快速发展，加上中国加入世贸组织和北京大力申办2008年奥运会，各行各业都迎来了经济发展时期。但是，市场竞争激烈。如果企业不能在这个机遇中发展，等待的结果只会是破产。我们的实力必须迅速增强，出路只有一条:真正实施现代项目管理。
现代项目管理强调系统思维和过程管理。
以制度和过程为基础的现代项目管理，与现实的制度和人们的思维方式有着巨大的矛盾，不适合被感知和认可。很多企业应用项目管理多年，却始终没有“融入”到现代项目管理的核心特征和方法中，反而停留在企业与项目之间的权力分配、权力下放和权力集合上。不分析以往规章制度的成败，从零开始，反复制定繁琐难执行、缺乏系统环节的规章制度。导致基础管理不断弱化，获得的利润差，经营不善，处于粗放经营状态。
这种基于制度和流程的管理方式与过去条块分割的管理模式非常不兼容。在传统管理模式下，企业缺乏计划的严肃性，过程管理不细致，不习惯使用反馈技术(美国学者西蒙说没有反馈就没有管理)，没有有价值的数据可以收集和分析，甚至缺乏量化分析。
所谓思维，是指基于对事物的表象和概念的分析、综合、判断和推理的认知过程。
什么是系统思维？它不同于线性因果思维方式，是考虑系统中各种因素的相互关系和作用的分析、综合、判断和推理的认知过程。
努力识别过程的相互作用、对变化的响应、对发展的预测，并积极使用反馈技术。
为了保证项目所有相关工作的有机协调和配合，全面的、整体的项目管理活动和过程称为项目集成管理。
如何在项目管理中运用系统思维？考试
强调项目的目的，从整体上把握项目，通过有计划、持续的努力实现项目的基本目标；在实施过程中，要注意识别子流程之间的关系，对变化做出快速反应，对发展做出预测，积极运用反馈技术。
什么是流程管理？
过程是将输入转化为输出的一组相互关联或相互作用的活动。过程:为了使组织有效运行，需要识别这种关系和作用，系统地识别和管理组织所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，这就是所谓的“过程方法”。
项目是一个特定的过程，有开始和结束时间、项目目标和限制。用来系统地识别和管理这些过程的方法，特别注意它们的关系和功能，就是过程管理。
现代项目管理强调系统思维和过程管理，这恰恰体现了系统论的精髓:其本质是用相互联系的综合思维代替分析性的零星思维，用有组织、有层次的科学综合方法来揭示和把握复杂系统。这种方法的基本特征是整体性、综合性和全面性，是信息的整合和共享。其方向是管理职能的集中化。
启动现代项目管理
由于传统企业在实施现代项目管理方面的差距往往是根本性的，启动现代项目管理是很多企业面临的问题。实践证明，虽然现代项目管理起步很难，但只要从基础内容做起，很快就会收到实效，巨大的投入产出比是有吸引力的。开始现代项目管理本身就是一个项目。是一个复杂而艰难的过程，触及到人的观念、组织架构、工作流程、人员素质、工作方法。随着项目管理的深入，这些矛盾会越来越突出。
这是一篇未完成的文章。虽然东西不多，也很辛苦，但毕竟是一次初步的探索，留给读者的是教训、启迪和希望。