商业信函中需注意的七C原则

商务信函要注意的七个C原则
商务信函的写作原则从最初的三个C(简洁、清晰、礼貌)发展到现在的七个C:完整、清晰、具体、简洁、正确、礼貌、考虑。亲爱的先生们:关于你们4月9日的来信，我们很高兴接受你们第8/070/ 02B号报盘单上100吨铜线的报价。请着手申请出口许可证。一俟得知出口许可证号码，我们将电报开出信用证。

关于你方4月9日的来信，我们很高兴接受你方第8/070/02b号报盘单中所报的100吨紫色铜线。请着手申请出口许可证。在收到出口许可证号码的通知后，将立即用电报开出信用证。)

商务信函的“完整性”要求

要求信件“完整”有三个原因:

1.一封完整的信比一封不完整的信更容易带来预期的效果；
2。一封完整的信有助于建立和表达友好关系；
3。一封完整的信可以避免因遗漏重要信息(情报)而引起的诉讼；
4。有时候，一些不起眼的信件或文件，因为提供的信息完整有效，就变成了极其重要的文件。

建议用五个“W”来检验一封信是否完整，即:“何人、何事、何地、何时、为何(包括如何)”。例如，在订单函中，必须明确说明:

“你想要什么”；“当你需要货物的时候”；“货物发送给谁，发送到哪里”；“如何支付将是mande”；如果你对对方的要求给出了否定的回答(比如不能发盘，不能理赔等。)，你要陈述原因“为什么”。