咨询工程师：成功项目管理的秘密（二）

1.根据工作计划而不是日历进行估算。人们通常通过日历时间来估计，但我倾向于估计与任务相关的工作计划的数量(以人-小时为单位)，然后将工作计划转换为日历时间估计。这种转换是基于我每天花在项目任务上的有效小时数，我可能遇到的任何中断或突然的调整请求，会议，以及所有其他会让时间消失的地方。
12。不要安排你的员工有超过80%的时间去跟踪你的团队成员每周实际花在项目分配工作上的平均小时数。真的很意外。与我们被要求做的许多活动相关的任务切换的开销极大地降低了我们的工作效率。不要因为某人每周花10个小时在某项工作上，就认为他可以同时做4件这样的事情。如果他或她能处理3个任务，你将是幸运的。
13。将培训时间纳入计划，以确定您的团队成员每年花费在培训上的时间，并从团队成员完成分配的项目任务的可用时间中减去该时间。你可能已经从平均值中减去了休假时间、生病时间和其他时间，你应该以同样的方式对待培训时间。
14。记录下你的估计以及你是如何达到的。当你准备好评估你的工作时，记录下它们以及你是如何完成每项任务的。理解用于创建估计的假设和方法可以使它们在必要时更容易维护和调整，并且它将帮助您改进您的估计过程。
15。记录评估并使用评估工具。有许多商业工具可以帮助你评估整个项目。根据他们庞大的真实项目经验数据库，这些工具可以给你一个可能的进度选择和人员分配安排。他们还可以帮助你避免进入“不可能区域”，即产品规模、团队规模和进度的组合没有已知的项目成功。软件生产力中心(www.spc.ca)的Estimate Pro是一个很好的尝试工具。
16。遵守学习曲线。如果你在一个项目中第一次尝试一个新的过程、工具或技术，你必须认识到短期生产力降低的代价。不要指望在新的软件工程方法的第一次尝试中获得惊人的收益，要考虑到进度表中不可避免的学习曲线。
17。考虑意外缓冲。事情不会像你的项目计划那样精确，所以你的预算和时间表应该包括一些主要阶段之后的意外缓冲，以适应意外事件。不幸的是，你的经理或客户可能会把这些缓冲当作填充物，而不是明智地承认这是事实。指出之前项目中一些不愉快的意外，说明你的远见。
18。记录实际情况和估算。如果你不记录每项任务实际花费的工作时间，并与你的估计进行比较，你永远不会提高你的估计能力。你的估计永远是猜测。
19。只有在任务100%完成的情况下，使用一寸大小的小鹅卵石的一个好处是，你可以分辨出每一个小任务是否完成，这比估算某一时刻大任务完成的百分比要现实得多。不要让人只是进入完成任务的状态；用明确的标准来判断一个步骤是否真正完成。
20。项目状态的公开和公平跟踪创造了一个良好的氛围，使项目成员在准确报告项目状态时感到安全。尽量让项目在准确的、有数据依据的事实基础上运行，而不是因为害怕报坏消息而产生的误导乐观情绪。必要时利用项目状态信息制定纠正措施，条件允许时进行表扬。
这些建议不能保证你成功，但它们会帮助你牢牢把握你的项目，保证你已经尽了一切努力在这个疯狂的世界里让项目成功。(国考大学咨询工程师)