大学英语写作精选第五册(9)

第九单元课文

在这个世界上，不断的变化是生活的现实。因此，如何在这个不断变化的世界中采取行动，是当今大企业高管面临的真正挑战。大公司的领导责任重大。自然，他想绝对肯定自己做的是对的。但这是否意味着他不应该冒险，他可以推迟行动，直到获得他需要的所有信息？一个好的经理会利用委员会的智慧。但是委员会能代替个人吗？在选择中，作者，一个成功的商人，阐述了他对这些问题的看法，对成熟的管理有所启示。

李·艾柯卡管理的关键

如果必须用一个词来总结一个好经理的素质，我会说这一切都取决于果断。你可以使用世界上最先进的电脑，你可以收集所有的图表和数字，但最终你必须把所有的信息汇集在一起，制定一个时间表，并采取行动。

我不是说鲁莽行事。在媒体上，我有时被描述成一个浮夸的领导人和一个鲁莽的人，一种凭感觉做事的人。我可能偶尔会给人这种印象，但如果这种印象是真的。我在这一行永远不会成功。

事实上，我的管理风格一直很保守。无论我在哪里冒险，都是在我确信研究和市场研究支持了我的直觉之后。我可以凭直觉行事——但前提是我的直觉得到事实的支持。

太多的管理者让自己在决策中被拖累，尤其是那些受过太多教育的管理者。我曾经对菲利普·考德威尔说:“菲尔，你的问题是你想去哈佛，在那里他们教你在掌握所有事实之前不要采取任何行动。你已经得到了其中的百分之九十五，但是你还需要六个月才能得到剩下的百分之五。当你这么做的时候，你的事实已经过时了，因为市场已经改变了。这就是生活的全部——时机。”

一个好的商业领袖不能这样运作。想要了解事实，坚持研究以保证某个特定的项目能够成功，这是很自然的。毕竟，如果你要在一个新产品上花费3亿美元，你会希望绝对确定你是在正确的轨道上。

这在理论上没问题，但现实生活并不是这样的。显然，你有责任收集尽可能多的相关事实和预测。但在某些时候，你必须迈出这一步。首先，因为如果做得太晚，即使是正确的决定也是错误的。第二，因为在大多数情况下，没有确定性这种东西。有时候，即使是最好的经理也像一个带着大狗的小男孩一样，等着看狗想去哪里，以便带它去那里。

对决策者来说，什么构成了足够的信息？不可能给出一个数字，但是很明显，当你只掌握了50%的事实时，情况对你不利。如果是这样的话，你最好非常幸运——或者想出一些可怕的预感。有时候这种赌博是必要的，但这肯定不是经营铁路的方式。

与此同时，你永远不会百分之百知道你需要什么。像当今许多行业一样，汽车行业也在不断变化。对我们底特律人来说，最大的挑战总是要弄清楚三年后什么会吸引顾客。我在1984年写这些话的时候，我们已经在计划1987年和1988年的模型了。不知何故，我不得不试着预测三到四年后什么会畅销，尽管我不能确定下个月公众会想要什么