Settling complaints

重点句子(重点句子)

1.你能给我换个房间吗？太吵了。

你能给我换个房间吗？这里太吵了。

2.我妻子被行李电梯发出的噪音吵醒了好几次。

我老婆被电梯运送行李的噪音吵醒了好几次。

3.她说她承受不了。

她说这对她来说是无法忍受的。

4.非常抱歉，先生。

非常抱歉，先生。

5.我很抱歉。

我向你道歉。

6.没问题，先生。

当然可以，先生。

7.我们会设法办到，但是我们今天没有多余的房间。

我们会尽力去做，但是我们今天没有多余的房间。

8.你能等到明天吗？

明天怎么样？

9.我希望明天晚上我们能在一个安静的套房里过得愉快，睡个好觉。

我希望我们明天晚上能呆在一个安静的房间里，好好睡一觉。

10.如果你还需要什么，请告诉我们。

如果你还需要什么，请告诉我们。

11.这个房间的光线太暗了。

这个房间的光线太暗了。

12.请给我拿一个亮一点的。

请把它换成一个明亮的。

13.当然可以，先生。我马上回来。

是的，先生，我马上回来。

14.房间对我来说太冷了。我睡觉时觉得很冷。

这个房间太冷了，我睡觉都觉得冷。

对话A

一位客人(B)想换一个房间。他去找助理经理(A)

甲:早上好，先生。能为你做什么？

乙:我是贝尔。我在908房间。你能给我换个房间吗？太吵了。我妻子被行李电梯发出的噪音吵醒了好几次。她说她承受不了。

甲:非常抱歉，先生。我很抱歉。908房间在走廊的尽头。有可能在清晨万籁俱寂时听到这种噪音。

乙:无论如何，我想换一下房间。

没问题，先生。我们会设法办到，但是我们今天没有多余的房间。你能等到明天吗？美国民间教育代表团将于明天早上离开。会有一些房间供你选择。

乙:好吧。我希望明天晚上我们能在一个安静的套房里过得愉快，睡个好觉。

答:一定要。我会记下来的。一切都会处理好的。如果你还需要什么，请告诉我们。

对话B

晚上好，女士。您按铃叫服务了吗？能为你做什么？

乙:是的。这个房间的光线太暗了。请给我拿一个亮一点的。

甲:当然可以，先生。我马上回来…你介意我移动你的东西吗？

哦，不。去吧。

a:谢谢……现在光线怎么样？

b:现在好多了。谢谢你。

甲:不客气。如果你需要任何其他的东西，请告诉我们。

啊，是的，房间对我来说太冷了。我睡觉时觉得很冷。你能关掉空调吗？

(检查)空调已经关了，夫人。

乙:也许我感冒了。

甲:你想多要一条毯子吗？

乙:好的。请你也给我拿些热水好吗？我想我需要吃些药。

a:好的，女士，我马上回来……这是毛毯和热水。还有别的吗？

不，谢谢。

甲:晚安，夫人。

单词和词组

电梯；电梯

走廊；走廊

代表团

额外的，额外的

羊毛毯，毛毯，毛毡