系统重新安装失败的九种对策

系统故障有多种原因。这里，我们将分析可能导致系统故障的原因:

1.版本错误

问:我的机器无法启动，我试图执行覆盖安装，但安装程序在检测Windows版本时提示错误，因此我无法更新或升级安装。我该怎么办？

答:系统安装后，Windows的版本信息记录在原系统的win.com文件中。这时，如果我们使用不同的版本进行cover安装，就会出现版本错误问题，这会阻塞cover安装。这时，我们不妨用Windows 98启动盘启动电脑，进入Windows删除或重命名win.com文件，然后在DOS下启动安装程序进行覆盖安装。这时，安装程序认为这是一个新的安装，并覆盖安装可以顺利进行。

2.防病毒功能已启用。

问:当封面安装系统运行时，“引导扇区写！”突然出现在屏幕上。！病毒继续(是/否)？“错误，导致封面安装失败。这个提示是什么，怎么解决？

答:其实这并不是故障，而是因为原有系统中的一些应用，比如系统恢复工具或者杀毒软件，以及系统防火墙的保护功能。具体来说，我们开启了BIOS中的杀毒功能，或者某些杀毒软件在安装时智能开启了BIOS中的杀毒功能。由于Windows在安装时会向硬盘主引导区写入数据，开启杀毒功能会导致硬盘主引导区无法写入任何数据，因此安装程序无法继续运行。出现此类错误时，应通过开始-设置-控制面板-添加/删除程序从原操作系统中卸载这些软件，或者进入BIOS暂时关闭杀毒功能。然后覆盖或升级系统。

3.口令保护

问:我的cover安装系统从来没有失败过，但是在我帮同事盖安装系统的时候，屏幕上出现了SU-0011的错误信息，导致安装无法继续，真的让我很丢脸。有什么问题？

答:这显然是因为原系统在硬盘上设置了进入密码，导致安装程序无法完成安装。所以我们要先删除密码设置，安装Windows 98后再设置硬盘的密码。

4.重复目录

问:在安装Windows 98的过程中，出现了SU0167的错误信息，导致安装搁浅。问题是什么，怎么解决？

答:错误信息是由重复的目录引起的。因为当前目录下有一个名为“Desktop”的目录，并且在安装Windows 98的过程中会生成一个名为“Desktop”的目录来存储系统文件，所以安装程序无法在这个目录下安装Windows 98。解决方法很简单，只需删除或重命名当前目录中的“桌面”目录，然后运行安装程序即可。

5.磁盘之间“不足”空

问:安装Windows 98时，系统提示没有足够的磁盘空，安装无法进行。不过看了一下盘面空，发现盘面空其实已经足够了。我该怎么办？

答:Windows 98系统安装过程中，有一个磁盘间检查的环节空。如果你的磁盘碎片过多等问题，会出现“磁盘不足空”的提示。没关系。请在执行Setup.exe命令时添加“/id”参数，即输入“Setup/id”命令。这将使安装程序忽略检查可用磁盘空的步骤，从而使安装成功。

6.找不到升级程序。

问:我的计算机最初安装了第一个版本的Windows 98操作系统。最近想把系统升级到Windows 98SE(第二版)。安装时提示找不到升级程序，无法升级安装。我该怎么解决？

答:造成这个问题的原因可能是Windows 98SE操作系统的安装版本。如果电脑已经有Windows操作系统，就不能用已安装的版本安装，要用升级版安装。如果没有升级版本，也可以删除系统安装分区(一般是c盘)根目录下的Command.com文件，然后运行已安装版本的安装程序进行安装，不会影响原系统。

7.系统配置失败。

问:当我的计算机正在安装Windows 98时，当我进入系统配置步骤时，出现了一个问题。试了几次之后我很苦恼。能告诉我原因和解决办法吗？

答:安装系统时，系统自动关机或无响应，有的会提示“0137发生致命异常”或“0028错误”。这种情况通常是硬件问题造成的。主要原因是芯片过热。解决方法可以是:恢复CPU的超频设置；检查CPU散热风扇是否脱落或停止运转；显示卡主芯片的散热风扇是否脱落或停止运转；内存或硬盘是否有故障；机箱内散热是否良好等。，然后根据检查或判断的结果采取相应的对策。

8.扩展内存时出错。

问:安装Windows 98时，出现“标准模式:MS-DOS扩展器出错”的提示，使系统无法继续安装。这是什么意思，怎么处理？

答:这个提示表示标准模式下MS-DOS扩展内存有错误。解决方法可以是使用启动盘进入DOS，使用Edit命令打开c盘下的Config.sys文件，在文件的“EMM386”语句前键入“REM”使该语句无效。通常可以通过重启系统来进入安装程序。

9.硬件检测停滞不前。

问:安装Windows 98时，安装程序在硬件检测过程中停止。为什么？我该怎么办？

答:这是由硬件错误引起的。建议关闭机器，停止10秒钟以上，然后重新启动。当计算机启动时，重新运行安装程序。由于程序已经安装，选择“使用安全恢复”选项，以便在硬件检测期间跳过导致错误的部分。如果系统再次停止，重复上述步骤，直到跳过错误部分，硬件检测完成。