草率合同酿纠纷剖析矛盾支招术

装修合同非常重要，它是维护双方权益的协议和依据。一旦发生纠纷，合同就是解决矛盾的砝码，但草率签订装修合同往往会成为纠纷和矛盾频发的沼泽。
因对装修不满，吴先生拒绝支付装修尾款，装修公司以吴先生拖欠尾款为由，拒绝对装修工程进行整改。双方争执不下，吴先生投诉到消保委。消保委接到投诉后，派人上门检查，发现了很多问题，其中墙壁和天花板的油漆不仅变色严重，而且有明显的深浅不一的现象。地板缝隙很大，踩上去有响声。
在调解过程中，工作人员发现，双方争议的是对合同执行的理解:合同中使用的开关、插座为“松日”牌，但实际安装的品牌为“奇胜”牌；对于卫生间墙砖，装修公司以美观为由附加了腰线，并要求额外付费。但消费者认为switch降低了质量，应该换成“松日”品牌，腰围不在合同内，不同意额外支付。由于合同签订的比较粗糙，双方的约定比较模糊，很多口头约定无法确认。结果双方在调解过程中分歧挺大，最后调解失败。
针对装修工程合同草率引发的纠纷，消保委提醒消费者做好前期预防和后期解决工作，维护自身合法权益。为避免纠纷，建议消费者可以从选择品牌装修公司、谨慎签订装修合同、竣工验收后及时索要发票三个方面来避免纠纷。
1。选择品牌装修公司。要看公司的营业执照，建筑业企业资质证书，设计资质证书，行业协会会员证；了解公司的质量管理、材料管理、施工管理等管理；看工地有没有公示牌等。你应该有资格证书。2.仔细签合同。家庭装修合同分为设计合同和施工合同两部分。由于合同的专业性很强，装修公司在与消费者签订合同时一般会占据主导地位。因此，消费者在签订这两份合同之前，一定要对其有一定的了解，以便日后更好地维护自己的合法权益。3.竣工验收后及时索要发票。消费者要开具装修公司的发票，并提供工程保修单、管线竣工图等材料。
如发生纠纷，消费者可通过与企业协商解决，要求消保委、装饰行业协会调解，向有关行政部门申诉，向仲裁委员会仲裁，向法院提起诉讼。