旅游公司价格欺诈如何维权
一、旅游公司价格欺诈如何维权?
1、可以向当地旅游执法大队举报,如果不处理可以打电话到国家旅游总局去。
2、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。
3、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
4、向人民法院提起诉讼。
二、 消费者维权中应注意的问题
第一,作为消费者,要有基本的法律知识,要有维权意识,不仅要学法、守法,还要用法,敢于拿起法律武器维护自己的合法权益;
第二,消费者在购物消费时,要记得索要发票并保存好;
第三,在发生消费争议时,要及时向律师等相关专业人员咨询,寻求法律帮助;
三、我国关于欺诈消费者的定义:
第一,商家在销售产品的时候将次品作为好的商品出售给消费者,或者在好的商品中掺假的或者残次品,更有甚者将假的商品当做真的商品出售。
第二,在出售商品的时候存在缺斤少两的行为;
第三,向消费者谎称清仓、甩卖,对商品的定价名以上是最低的价格或者是清仓价格,但实际上商品要么没有进行降价处理要么和之间的正常价格没有区别,这种行为属于虚假标价,也是欺骗消费者的行为。
第四,对出售的商品商家没有如实的向消费者说明商品说明,或者样品和商家所出售的商品明显存在差异的也属于欺诈消费者;
第五,商家为了扩大自己的销量,雇佣他人假装成消费者,对消费者进行诱导消费也属于欺骗消费者;
旅游公司价格欺诈的这种行为会让整个旅途变了性质,问题是这种行为已经涉嫌侵犯到了旅客的合法权益。但是旅客在维权的时候也只能先投诉,可我能看到消费者的维权之路很多时候是举步维艰的,因为投诉后有关部门可能也不处理。
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