接了不出声,有时电话一通就挂断,所以我才想要报案,我认为这是恶意诈骗,还请王律师指点我该怎么办？

您好，我在淘宝网订购了一双300元的鞋，6.2号收到货的，但不是我所订的（我订的是七匹狼09新款330款男士休闲鞋42码的，300元；他发的是公牛世家的老款，他们断码处理140元的，并且是41码，右脚鞋面还有破损）我就立刻联系店家，并把鞋子图片发到了他的邮箱，电话中他说我可以把鞋子给他邮回去，并且邮费他包。4号下午我就把鞋子给返了回去，5号到的武汉开始安排派送，可是却一直联系不到他。他一直不接我的电话，我就一直打，他就索性关机，我仍然短信、电话、旺旺留言不间断的联系他，可他却一直置之不理，昨天在旺旺上我问他为什么不接收我寄回去的鞋子，他说没人给他送（邮局的派送员我联系过，每天都在送，但联系不上他）他这两天把旺旺调成忙碌状态任我怎么跟他说话都不搭腔。直到现在我还是一直联系不上他，打他电话通着不接，接了不出声，有时电话一通就挂断，所以我才想要报案，我认为这是恶意诈骗。还请王律师指点我该怎么办？

消费者因不符合的受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。