遭到该公司的拒绝,在我们协商的过程中对方擅自给我们停暖,但我们没有停暖的证明,怎麽办？

你好，何传彦律师：
今年我市某供热公司因取暖费问题将我小区几个用户起诉，我们拒交取暖费得原因是因供热公司的行为侵害了我们的正当权益，我们依口头及书面材料向该公司反映，遭到该公司的拒绝，在我们协商的过程中对方擅自给我们停暖，但我们没有停暖的证明，怎麽办？

公司的供暖温度不达标或者根本没有供暖的话，你们可以拒绝缴纳供暖费，但是你们需要提交相应的证据材料。另外，问一下公司如何侵害了你们的正当权益？你们不交供暖费和公司停止供暖，两件事哪个先哪个后？