我报警了,公安人员到监控室看了录象,立了案,我想问问超市有没有责任保护我的购物安全?

冷律师您好：我在新玛特超市购物，被四五个小青年抢走了包内有手机证件等物品我立即呼喊抢包了，超市内没有人员帮助我，几个小青年从出口跑出去了，我报警了，公安人员到监控室看了录象，立了案。我想问问超市有没有责任保护我的购物安全，因为我没有意识到会在新玛特超市发生抢劫，而我在被的地方非常警惕，而工作人员说他们不负这个责任，我非常气愤！请律师帮帮忙！

超市应当保证你的安全,你的损失应当由该超市承担.