是否可以投述,应该找哪个部门投述,3、交警部门反来复去的不肯放车,我们是不是也可以投述？

你好，陈文明律师：
我们5月2号经过诸暨外环线，在一个十字路口（没有设红绿灯）由东向西左转时，被一辆由西向东直行的电瓶车撞上我们的前门，电瓶车主左手骨折，报警后直接送到医院，我们当时也垫付了2000多元，第二天我们想把被扣的车提出来去修理，但交警部门要我们先押1万钱在交警队才能提，但等我们拿过去后，交警部门反悔却说要去了医院再决定，后来又说要1.5万，请问这样合理吗？我们也咨询过医生，全部复原预计也就1.5万元左右，为什么我们要压这么多钱，烦请帮忙回复以下问题：
1、交警部门有权代收医疗费吗？
2、这么大一条外环线十字路口没设红绿灯，是否也有问题，如果有红绿灯，不可能有左转的车会同对面过来的直行车想撞的，是否可以投述，应该找哪个部门投述？
3、交警部门反来复去的不肯放车，我们是不是也可以投述？
谢谢！

1没有权利，只有调解的权利2可以找交警和承接部门3可以向其上级反映