我想问淘宝的聊天记录、我在电脑上的截图以及给手机拍摄的照片是否可以作为证据,我能否起诉淘宝?

我想问淘宝的聊天记录、我在电脑上的截图以及给手机拍摄的照片是否可以作为证据,我能否起诉淘宝?,第1张

你好,陈文明律师:
今年四月份,我在淘宝网买了欧洲版的手机,3100元,卖家是深圳的。当我收到手机我发现电池有很多划痕,手机滑盖松动。而且手机里面有60多个小时的通话记录,还有两个深圳QQ号(这一样我没有取证)。所以我认为这个手机是翻新的。要求卖家退货,卖家也参加了淘宝的一项七天无条件退货的服务。经过长达一个月的时间,卖家终于同意退货。但是在这一个月当中,我实在是没有第二个手机可用了,所以就一直使用这个手机,(我曾经跟淘宝网声明过这一点,希望他们尽快解决纠纷,以免对手机造成损坏)。但是现在卖家以我使用过这个手机上面有划痕,为由只肯退给我2000元钱。后来,我在跟买家通过网上聊天,了解到卖家给我的货物是走私的手机。走私手机是淘宝网明确禁止发布的货物,卖家也明确承认手机是走私的。有旺旺(淘宝的聊天工具)聊天记录,我想问淘宝的聊天记录、我在电脑上的截图以及给手机拍摄的照片是否可以作为证据我能否起诉淘宝,或者卖家。

位律师回复

可以起诉,也可以以走私为由报警。

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